HRM：第五章绩效评估.pdf

MBA 人力资源管理 第五章 绩效评估 第五章 绩效评估 第一节 绩效评估概述 第二节 绩效评估流程 第三节 绩效评估活动中的误区 MBA 人力资源管理 第一节 绩效评估概述 第一节 绩效评估概述 1.1 绩效的含义 1.2 绩效评估的含义 1.3 为什么要进行绩效评估 1.3.1从公司角度 1.3.2从员工角度 1.4绩效评估目的 MBA 人力资源管理 1.1 绩效的含义 1.1 绩效的含义 • 员工的工作绩效，是指他们那些经过绩 效评估的工作行为、表现及其结果。 • 绩效具有，动态性、多维性、多因性等 特点。 MBA 人力资源管理 P(绩效)= F (SOME) P(绩效)= F (SOME) 内 技能S 因 激励M 绩效P 外 环境E 因 机会O  技能（S）：员工工作技巧与能力的水平；  激励（M）：员工的工作积极性；  环境（E）：包括企业内部的客观条件（如物理环境， 工具原材料条件，公司组织机构和企业文化等）和企业 之外的客观环境；  机会（O）：偶然性或“ 运气”，完全不可控制； MBA 人力资源管理 1.2 绩效评估的含义 1.2 绩效评估的含义 绩效评估是一种员工评 估制度，是企业根据员 工的职务说明，对员工 的工作绩效，包括工作 行为和工作效果的评 估。 MBA 人力资源管理 1.3 为什么要进行绩效评估 1.3 为什么要进行绩效评估 1.3.1从公司角度： –解决涨工资和发奖金的问题； –解决员工的人事调整问题； –了解员工培训和教育的需要 MBA 人力资源管理 为什么要进行绩效评估 为什么要进行绩效评估 1.3.2从员工角度： –了解了公司对他工作的评价 –知道了自己改进工作的方向 MBA 人力资源管理 1.4绩效评估作用 1.4绩效评估作用  评估是绩效控制的手段，它是对员工绩效的评定与 认可，具有激励作用；同时评估也是执行惩戒的 激励 惩戒的 依据之一； 依据  评估结果是员工升迁、调动与淘汰的重要标 升迁、调动与淘汰的重要标 准； 准  评估能发现员工的长处与不足，正确地评价员工的 正确地评价员工的 工作，评估结果成为企业制订员工培训开发计划 工作， 培训开发计划 的重要依据； 的重要依据  评估能够促进上下级之