合利宝互联网支付服务协议.PDFVIP

广州合利宝支付科技有限公司 合利宝互联网支付服务协议 编号： 甲方： 联系地址： 联系人： 联系电话： 电子邮箱： 甲方网址： 乙方： 联系地址： 联系人： 联系电话： 电子邮箱： 鉴于： 1. 甲、乙双方决定建立互联网在线支付合作关系； 2. 甲、乙双方已就互联网在线支付的合作内容进行友好协商； 双方基于平等互利、公平自愿、诚实信用原则，经协商一致同意签订如下协议共同遵守： 第一条、定义 (一) 客户：系指已办理电子银行注册手续并开通网上支付功能，同时通过甲方电子商务平台购买 商品或服务的个人。 (二) 网络支付：乙方提供的支付服务产品之一，为B2B、B2C 等电子商务平台商提供在线交易的 资金结算服务。 (三) 支付账户：基于乙方支付网关的虚拟资金账户，是乙方为用户提供的支付工具。 (四) B2B: 指网上支付服务中企业对企业的模式。 (五) B2C：指网上支付服务中企业对消费者的模式。 第二条、双方的权利义务 1 / 15 广州合利宝支付科技有限公司 (一) 甲方的权利和义务 1. 甲方有权获得网络支付产品的技术咨询和技术支持。 2. 甲方在申请开通支付服务前须按乙方要求如实向乙方提供基本信息、有效资质证明文件及相 关银行账户等信息和资料，若因甲方资质、资料等问题影响乙方及客户使用支付服务，并造成乙方或 客户经济损失的，甲方承担相应赔偿责任。甲方应在上述信息和资质发生变更后5 个工作日内书面通 知乙方，并承担因信息和资质不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。 3. 甲方应按照乙方提供的支付接口规范完成 系统开发改造，实现与乙方的系统对接，完成相关 系统测试和系统投产准备工作，费用由甲方自行承担。 4. 甲方应履行国家监管机构和行业主管部门规定的信息安全管理和评估的相关职责，接受国家 监管机构、行业主管部门和乙方的信息安全监督，确保自身、乙方和第三方的信息安全，如因甲方原 因，包括但不限于甲方系统遭受攻击、感染病毒、程序BUG 或人为失误操作等原因导致的损失，乙方 不承担责任。 5. 甲方同意乙方有权依据相关法律法规，按照监管部门或乙方合作银行的要求，将其相关交易 信息提供给监管部门或乙方合作银行进行核查。 6. 甲方承诺发起的交易基于真实的交易背景，不得利用乙方提供的服务进行虚假交易。甲方应 按乙方的要求向乙方提供详细的、真实可信的交易信息字段，交易信息至少包括：直接提供商品或服 务的商户名称、商品订单号、商品名称、商品描述、交易金额、交易时间和地点、交易类型和渠道等。 7. 根据人民银行颁布的《反洗钱和反恐怖融资管理办法》、《客户身份识别资料及交易记录保存 管理办法》等相关法律法规要求，甲方应妥善留存客户的相关身份信息及交易信息，该类信息应包括 但不限于甲方客户的开户档案以及相关交易凭证。上述信息甲方应从与客户业务关系结束或发生交易 之日起至少保存5 年。如因甲方保管不善或其他违约行为造成的相关资金风险和责任由甲方承担。如 发生用户否认交易、拒付、监管机构检查或法律法规要求提供的其他情形，甲方应积极协助乙方提供 相关交易记录或凭证，自乙方通知之日起2 个工作日内提供。 8. 甲方应向客户或合作伙伴说明乙方提供的各种支付方式，并将乙方提供的商标、徽标、链接 及用户帮助页面链接放置在网站收银台或其他显著位置。本协议终止后，甲方应在5 个工作日内将乙 方提供的商标、徽标、图形链接及用户帮助页面链接予以删除。 9. 甲方可在乙方提供的商户后台查询其交易纪录，甲方可以查询并保存其支付账户内自交易发 生之日起12个月内的历史交易信息。 10. 甲方使用乙方的支付服务过程中，可通过乙方网站的在线客服、客户服务电话、客户邮箱与 2 / 15