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孙红--现代物流基础 4.成本目标的归属 作业成本如何归属至相关的成本目标,实务做法包括三项:① 回归分析。②时间动作研究。③实地访谈。第一项回归分析虽较科学性,但因实际资料搜集不易,故不易执行;第二项,时间动作研究因必须投人太多人力、物力,故也少被采用;第三项,实地访谈系最常被使用,应通过与现场人员访谈.由访谈资料综合研判分析具有代表性的成本动因。 孙红--现代物流基础 7.2.7 物流作业及其成本分析 1.物流作业项目 一般的物流作业项目一般都包括采购作业、验收作业、入库作业、订单整理、拣货作业、补货作业、装配作业和退货作业。 2.物流作业资源项目 如上面的采购作业成本包括采购人员成本、采购处理成本等。验收作业资源包括工具折旧、货架、厂房租金、设备折 旧等。订单整理的资源包括电信费用、处理人力成本等。 孙红--现代物流基础 3.物流作业成本动因 为了客观将作业成本分摊至各成本目标,借以找到各项作业成本动因。采购处理的成本动因可能是采购次数或笔数,进货验收的成本动因可能是栈板数。进货入库作业的成本动因可能是栈板数。仓储作业的成本动因可能是体积所占空间。存货盘点的成本动因可能是盘点耗用的时间。订单处理的成本动因可能是订单数。 孙红--现代物流基础 7.2.8 作业基础成本制的实务做法 导入作业基础成本制的实务做法大致可依下列步骤进行: 1.确认作业基础成本制的导入目的 2.确定作业基础成本制的实施范围 3.确定资料的项目及来源 4.作业与成本动因的分析 5.建立作业基础成本制度与会计制度 6.建立作业基础成本制度下的电脑化 7.作业基础成本的管理套装软件的评估 孙红--现代物流基础 7.3 物流管理的评估体系 7.3.1 进行物流管理评估的基本原则 企业内部应建立完善的评估架构及程序 由于物流管理中包括许多的工作项目,因此在针对此项评估工作时,若无法有一个适宜企业内部的完整评估架构及程序,将可能因疏忽而造成错误,而且可能浪费太多人力、物力.反而违背评估的原意。 孙红--现代物流基础 1.评估内容应清楚而合理:评估内容应清楚且合理,使全体员工都能充分了解。 2.评估项目依然要给予不同的权重:由于评估项目对物流管理的影响程度不同,因此必须给予不同的权重 。 3.除定量评价外,亦需包括定性的评价:物流管理评估项目部分无法以数量方式直接表达.但却又颇为重要 。 4.评估时的单位除金额外.亦需注意其他单位(如时间)。 孙红--现代物流基础 7.3.2 物流管理评估指标的选择 划分物流作业项目 一般而言.各企业的物流活动大同小异,完全依企业需要而定,但大致可区分为订单处理、进出货、储存、拣货、配送、采购,因此评估项目亦是以此方向为基础,另再加上整体评估。 选择物流评估要素 人员生产力评估,设备生产力评估,设施空间生产力评估,作业规划管理力评估,货品、订单效益的评估,成本力评估,品质力评估,时间生产力评估。 孙红--现代物流基础 建立厂商基本营运资料 为了充分进行有效的评估工作,应将企业在一期间内营运的成本数据及各项资源运用状况均纳入分析范围之内。 选择各作业生产力量化指标 基本上,企业者能选出有效的生产力衡量指标,将有助于物流活动效率的提升。大致有下列三项效益:透过量化数据的评估,可提高企业内部资源的运用效率,了解企业物流效率,借以找到较弱的作业项目,可协助厂商提高经营效率。 孙红--现代物流基础 7.3.3 物流项目生产力指标的分析 生产力高低的判断 判断依据:企业目标或年度预算,企业过去状况和同业状况。 生产力分析检讨步骤 生产力分析检讨步骤为:发掘问题所在(有时可能必须同时参考多项指标),确认问题,分析形成问题之真正原因,寻求解决方法。 孙红--现代物流基础 改善的步骤 一般在此方面的改善步骤依序说明如下: 由各项问题中确认亟待解决的问题;搜集相关资讯,并决定改善目标;根据现况分析现况,并检讨改善方法;拟定改善方案;测试改善方案;检讨改善方案的试行结果,并设法使之标准化;设定管制标准,并贯彻实施。 孙红--现代物流基础 7.4 物流活动评估指标的应用 7.4.1 进出货作业的评估指标 l.进(出)货时间率(时间耗费评估指标) 2.每人每日处理进(出)货量(人员负担评估指标) (1)针对效率不佳的问题,加强人员训练,并设法减少劳力及装卸次数。 (2)考虑缩减进出货人员。 孙红--现代物流基础 3.码头使用率
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