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高效学习之记忆篇-----汇集最前沿最专业记忆方法;学员需求;考证过程常见问题;学习中常见问题;学习中常见记忆难题;1、人名、名称;名称类:
案例一、企业识别系统CIS的基本构成由下列三个子系统构成:
(1)理念识别系统(Mind Identity System)MIS
(2)行为识别系统(Behavior Identity System)BIS
(3)视觉识别系统(Visual Identity System)VIS
案例二、危机管理的阶段划分主要有四阶段说、五阶段说和三阶段说。
四阶段说包括
1.PPRR:预防、准备、反应、恢复(噼噼,啊啊)
2.MPRR:减缓、预防、反应、恢复(马屁,啊啊)
3.罗伯特·希斯4R:减少、预备、反应、恢复(啊啊啊啊);2、人名和对应的事迹,如理论、著作 ;乌里尔·罗森塔尔---更强调危机的本质
;联想法:
(一)管理说P39——突出管理属性
雷克斯·哈罗博士,“公共关系是一种独特的管理职责”。;联想法:
传播管理说P39——明确是一种特定的传播管理行为和职能
詹姆斯·格鲁尼格,“公共关系是一个组织与公众之间的传播管理”。;联想法:
罗伯特·希斯认为整个危机管理过程中包括了两个阶段:
(1)危机初期的反应阶段
(2)危机后期的恢复阶段;3、分类或类别;4、条目类;锁链法
流行的特点
1新奇性。新奇性是所有流行项目中最显著的特征。
2时效性。流行一般表现为突然迅速的扩展与蔓延,又在较短时间内消失。
3周期性。流行变化具有周期性。今天作为时髦的事物,几个月之后也许变成陈旧的东西;今天是陈旧的事物若干时间以后往往又被看作是新式的。
4两极性。流行项目的变化总是从一个极端到另一个极端。
记忆:新时两周;锁链法
公共关系策划的特征P142
(一)目标性 (二)思想性 (三)创造性
(四)程序性 (五)灵活性 (六)时机性
记忆:从零时到早晨都在朝思暮想;锁链法
公共关系策划的原则
一、利益性原则
二、客观性原则
三、系统性原则
四、可行性原则
五、灵活性原则
记忆:利客可灵系(立刻可联系);联想法
非语言传播的特性(简答)
1、传播性
2、情境性
3、可信性
4、组合型
5、隐喻性
记忆:在海洋馆看见美人鱼,各种的眉目传情加书信,最终没追到美人鱼,反而被其男友组合拳打了一顿;联想法
标志
最广泛、频率最多、主导力量、核心要素
标志在视觉识别系统中的特性:
(1)识别性:基本功能
(2)领导性:
(3)同一性:
(4)时代性:
(5)延伸性:
(6)系统性:
记忆:与领导同时认识一美女,是联系呢还是拖延?;联想法
组织形象的构成
(一)组织的产品形象
(二)组织的管理形象
(三)组织的人员形象
(四)组织的环境形象
(五)组织的文化形象
(六)组织的社区形象
(七)组织的标识形象
(八)组织的媒介形象 ;联想法:公关人员的公关意识;联想法:
公关人员的能力结构
(1)较强的文字和口头表达能力
(2)良好的组织能力
(3)健全的思维和谋划能力
(4)敏锐的观察能力
(5)良好的自制自控和灵活应变的能力
(6)善于与他人交往的能力
(7)掌握政策、理论的能力
;联想法:
(一)群体性
(二)共同性
(三)多样性
(四)变化性
(五)相关性;规律总结法
内部公众 重要性:
1、形成组织力量的主体
2、组织创造一流产品的主力军
3、塑造和推销组织形象的积极因素
处理艺术
1、树立“内部公众第一”的思想
2、传播沟通,增强内部公众的民主参与意识
3、开展丰富多彩的活动,进行感情投资
4、善于做思想工作,培养内部公众的忠诚心
特点:
重要性/意义:人力、物力、财力、精力
处理艺术/注意问题:意识、沟通、物质、精神、危机;规律总结法
产品定位及其策略(重点难点)P169
产品定位,就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置,这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。
(一)产品定位的客观依据:
1、关于产品的调查研究
2、关于消费者的调查研究
3、关于市场情况的调查研究
4、关于竞争对手的调查研究
5、关于传播媒体的调查研究
6、关于流通领域情况的调查研究;5、数据;练习题
韦伯
狄尔泰
哈贝马斯
斯宾塞
黑格尔
李嘉图
亚当斯密
吉登斯
达伦多夫
辩证冲突论
工业社会的阶级和阶级矛盾
;辛庆先老师视频:
自学考试就这么简单之考霸秘籍1
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QQ:512229894
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