HumanResourceManagement-国立中山大学管理学院.PPTVIP

HRM 診斷的四步驟 外在環境影響(External Environmental Influences) HRM 的策略性角色 建立競爭優勢(competitive advantage) 擁有相對優越的市場地位 有效處理與員工，供應商、顧客與競爭對手們的關係 各種研究已証明 HRM的做法與競爭優勢有 關 Pfeffer 指出十六種關鍵的 HRM 做法 能提高競爭優勢的HRM做法 (Pfeffer, 1994)  就業保障 (Employment security) 慎選員工 (Selectivity in recruiting) 薪水優渥 (High wages) 獎金制度 (Incentive pay) 員工入股(Employee ownership) 資訊分享(Information sharing) 授權、參與決策(Participation and empowerment) 團隊工作重設計(Teams and job redesign) 技能訓練(Training as skill development) 工作輪調(Cross training) 象徵性的平等 (Symbolic egalitarianism) 縮小工資差距 (Wage compression) 內升(Promotion from within) 採取長期觀點(Long-term perspective) 績效衡量措施(Measurement of practices) 具備整體觀念(Overarching philosophy) 勞動力的組成愈來愈多元化 婦女就業 管理階層人員的性別差異 少數民族(minorities) 外勞 年齡因素 殘障人士(disabled employees) 地理位置會影響HRM的活動與成果 內部環境影響 與高階主管的想法有關 與公司的長期定位有關 與企業目標是否具體有關 員工共享的價值体系 可用以區別組織的不同 代表員工們對事物的認知 對員工行為、期望與生產力會產生影響 傳統勞工與現代勞工的特質比較 以團隊(team)形式來運作 成員充分參與討論 團体目標明確 賦與適當資源 成員能提供建設性的意見與創意 HRM 面對的重要挑戰 資訊科技時代 勞動力多元化 員工才能落差(Skills Gap) 企業再造與瘦身 臨時員工(Contingent Workers) 小組報告 例如: 女性工作人員 管理階層人員的性別差異 少數民族(minorities) 外勞 年齡 殘障人士(disabled employees) 臨時人員 診斷式人力資源管理 國立中山大學企管系 2-* 2 診斷式人力資源管理 如何使用 HRM 診斷架構 影響 HRM 的外在因素與內在因素 HRM 在策略規劃的角色 HRM 活動對企業生產力的貢獻 學習目標 診斷 (Diagnosis) 處方(Prescription) 落實(Implementation) 評核(Evaluation) 政府(Government Laws and Regulation) 工會(Union Procedures and Requirements) 勞動力(Labor Force Composition) 國內外經濟 Economic Conditions (International and Domestic) 地理位置 (Geographic Location) 競爭力(Company Competitiveness) 企業競爭力(COMPANY COMPETITIVENESS ) 潮流與趨勢 政治法律因素(Legal-Political) 行為因素(Behavioral) 教育因素(Educational) 經濟因素(Economic) 策略(STRATEGY) 內部環境影響 組織文化(ORGANIZATIONAL CULTURE) 衝刺活力 現實功利 求新求變 耐力韌性 犧牲奉獻 穩定平實 工作個性 實力成就 自我實現 平行相處 年資經驗 尊重群體 長幼有序 工作倫理 快而準 精打細算 講求效率 慢而細 苦幹實幹 辛勤努力 工作理念 現代勞工 傳統勞工 內部環境影響 影響員工團体效能的因素 請說明某行業(或某企業)在勞動力組成方面的趨勢，並預測其影響。