第四章.市场调查与预测.pptVIP

实验法是将产品样本置于一定的环境中，让用户和消费者直接鉴定和评价。 (1)产品展销法:消费者投票评选法和产品对比展销法 (2)选样订货法 (3)产品试用法 调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的一种调查方法。 观察法常用于对消费者行为的调查。 4.观察法(observation technique) 1、神秘购物法 依靠经专门训练的神秘顾客伪装购物，记录购物或接受服务时发生的一切情况。 2、单面镜观察法 调查者躲在单面镜后面观察被调查者的行为。 3、痕量分析 以调查对象过去行为的物理痕迹或证据为基础进行数据收集。 4.观察法(observation technique) 一、预测分析内容 销售趋势 需求趋势 供给趋势 价格趋势 竞争趋势 消费者行为趋势 分析关键 从历史数据中发现规律，并尽可能用数量模型来表达。 二、市场预测的种类 按预测时间分 短期预测（日、周、旬、月）、近期预测（季度、年度）、中期预测（1年以上5年以下）、长期预测（5年以上） 按预测范围分 宏观市场预测（对整个经济总体市场的预测）、微观市场预测（对某一企业所经营的某一产品供求的预测） 按需求层次分类 总体预测、分类预测、品种预测、重点预测、典型预测 1、客观性。 2、全面性。 3、及时性。 返回 4、科学性。 5、持续性。 6、经济性。 （一）定性预测方法 依靠预测者的专门知识和经验，来分析判断事物未来发展的趋势，称为定性预测。它要求在充分利用已知信息的基础上，发挥预测者的主观判断力。定性预测适合预测那些模糊的、无法计量的社会经济现象，并通常由预测者集体来进行。 包括：经验判断法、专家咨询法 （二）定量预测方法 定量预测，是指在数据资料充分的基础上，运用数学方法，有时还要结合计算机技术，对事物未来的发展趋势进行数量方面的估计与推测。 包括：时间序列预测法；回归预测法 返回 （1）做好准备。准备好已搜集到的有关资料，拟定向专家小组提出的问题(问题要提得明确)。 （2）请专家作出初步判断。在做好准备的基础上，邀请有关专家成立专家小组，将书面问题寄发各专家(如有其他资料，也随同寄发)，请他们在互不通气的情况下，对所咨询的问题作出自己的初次书面分析判断，按规定期限寄回。 （3）请专家修改初次判断。 （4）确定预测值。 下一页 1. 定性预测法---德尔菲法 假设对某新产品投放市场后的年销售量进行预测。预测前，选择了产品设计生产专家3人、商品学专家3人、批发业务专家5人、零售业务专家5人、消费者代表5人，并向他们发出了预测的征询意见表。经过三次意见反馈，专家们的判断意见。 概念：又称时间数列，是将某种现象的数量变化，按时间的先后顺序排列而成的数据形式。 种类：水平型、季节型、周期变动型、趋势型和不规则型。 水平型时间数列中的数据围绕某一水平上下波动，且波动没有规律性。 季节型时间数列的数据表现出随着季节变换在每一季节内都会重复出现有规律波动的形态。 周期型时间数列是指数据在较长的周期内呈现出有规律的循环变动状态。 平均预测法：是以一定观察期内市场现象时间数列的平均数作为某个未来期的预测值的预测方法。 它适用于对没有明显的增减倾向，又具有随机波动影响的市场现象的预测。 常用方法：简单平均、加权平均、移动平均 时间序列平均数预测法 序时平均数计算公式（简单算术平均法计算公式） Y=∑y/n, Y作为n+1期预测值。 加权平均数市场预测法(加权算术平均法) 公式Y=∑Wi*Yi/∑Wi, Wi表示Yi对应的权数 移动平均市场预测法 指数平滑法 实质上是一种以特殊的等比数列为权数的加权移动平均法 。 季节变动：是指某些市场现象由于受自然气候、生产条件、生活习惯等因素的影响，在一定时间中随季节的变化而呈现出周期性的变化规律。 季节变动的主要特点：每年都重复出现，各年同月都具有相同的变动方向，变动幅度一般相差不大。 一般取三年或者三年以上的市场现象 概念：就是根据预测目标各年按月编制的时间数列资料，以统计方法测定出反映季节变动规律的季节指数，并利用季节指数进行预测的预测方法。 测定季节指数的方法： (1)是不考虑长期趋势的影响，直接根据原时间数列计算季节指数（无趋势变动的季节指数预测法）； (2)考虑长期趋势的存在，先