景区管理——第一章 绪论.pptx

课时：32 主讲教师：孙淑英 联系方式：sunshuy8@163.com;4、教学内容;第一章 旅游景区概述;新郑始祖山景区调查;一、景区资源维护不善 ——1.乱写乱画 严重;二、服务设施损坏严重，且挪作他用;三、厕所严重不足，卫生条件极差;四、景区人员管理不规范（1）无导游讲解人员公示说明;五、景区引导标识混乱;4、岔路口缺少方向指引牌5、景物介绍牌中英文翻译错误百出 ;六、景区门票不正规;六、景区卫生方面欠缺1、垃圾桶不统一;2、景区随处垃圾、污水（轩辕阁）;3、物品随意堆放;缺少护栏和警告牌 ，游客管理薄弱;本节主要内容;思考：下列哪些属于景区范畴？ 1）故宫 2）天安门广场 3）黄河 4）黄山 5）北京2008奥运会 6）丝绸之路; 1.以研究旅游规划著称的美国学者冈恩(C. Gunn)认为： 旅游景区可以是地球上任何一个独具特 色的地方，这些地方的形成既可能是自然力 量使然，也可能是人类活动的结果。 ; 所谓旅游景区是指具有吸引国内外游客前往游览的明确的区域场所，能够满足游客游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，并提供必要的服务设施的地域空间。 ;下列哪些属于景区范畴？ 1）故宫 2）天安门广场 3）黄河 4）黄山 5）北京2008奥运会 6）丝绸之路;景区的构成要素;二、旅游景区相关概念辨析（一）旅游景区与旅游吸引物的辨析;（二）旅游景区与旅游目的地的辨析;（二）旅游景区与旅游目的地的辨析;（三）旅游景区与旅游景点的辨析;（四）旅游景区与风景名胜区的辨析;两者的区分：;（四）旅游景区与风景名胜区的辨析; （五）旅游景区与旅游度假区的辨析 旅游度假区是一个相对自给自足的目的地，是因满足游客娱乐、放松需求而提供的可以广泛选择的旅游设施与服务。 ;按照主要旅游资源的类型;按照景区的功能、目标和管理方式;按景区的主导功能分;管理主体分类系统;旅游景区是旅游产业的核心要素 旅游景区是社会文明的窗口与地方形象的载体 旅游景区是旅游产业发展的增长点 ;第二节 旅游景区的发展历程和管理现状;一、国外景区发展历程;2.中世纪宗教朝觐及温泉景区阶段 以罗马帝国灭亡的公元475年为起点，到公元15世纪的文艺复兴之初 旅游者主要是宗教信徒和少数有地位的知名人士 宗教朝觐和温泉享乐旅游景区为主; 3.近代文化及温泉景区阶段 从文艺复兴的15世纪到产业革命的18世纪末 受文艺复兴的影响，文化旅游盛行 对健康的关注，使温泉疗养地进一步发展，海滨旅游的兴起促进了海滨浴场的开辟; 4.现代滨海及山地度假景区阶段 从18世纪末，到20世纪中叶二战结束 健康旅游活动使景区获得充分发展 温泉旅游地、休闲疗养地获得大规模开发 1872年起，国家公园获得大规模建设;5.当代各类景区成熟发展阶段 战后20世纪50年代以来大众旅游的兴起使得新景区不断开发 代表性景区有五类：以国家公园为代表的自然景区；以博物馆为代表的文化景区；以主题公园为代表的人造景区；以海岛、海滨为主的休闲度假景区；以工厂、乡村为主的特种景区;二、我国旅游景区的发展历程;二、我国旅游景区的发展历程;二、我国旅游景区的发展历程;二、我国旅游景区的发展历程;1、成就;三、我国旅游景区的经营管理现状;沈万三故居;周庄模式的成功之处;存在的突出问题;主要问题或原因;因水而生，因水而兴 因水而阻，因水而困 ;思考： 景区应如何在商业利益和资源保护之间找到平衡点？;第三节 旅游景区管理;;旅游的本质是一种异地体验;一、旅游景区管理的定义;景区管理的主体;景区管理的客体;;景区管理的职能;三 、 景 区 管 理 的 内 容;;五、国内外国家公园管理模式;（二）日本;（三）挪威;（四）国外国家公园管理模式对比;（五）我国公共资源景区管理模式;2、治理结构;2、治理结构;2、治理结构;2、治理结构;2、治理结构;2、治理结构;模式;分级管理与属地管理相结合，以属地管理为主 多头管理，条块分割，产权主体缺失 属地管理为主的体制导致全民福利性资产地方经济资源化;案例：庐山景区陷入多头管理窘境 ;山体面积282平方公里的庐山，分别归属管理局、庐山自然保护区、庐山垦殖场，以及九江市的星子县、庐山区、九江县管辖。 1984年，江西省政府根据中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于庐山风景名胜区管理体制等问题的批复》，成立了庐山风景名胜区管理局(下称“庐山管理局”)，委托九江市代为管理，并被赋予了庐山建设、发展规划、旅游行业管理等诸多权限。 1996年通过的《管理条例》规定：“外围景区即除庐山风景名胜区管理局所能管理