2018年员工培训与开发概述.ppt

人力资源管理 （一）培训计划的制定 人力资源管理 1.培训对象的确定与培训项目的立项 培训对象的确定是培训需求评估的自然结果。 以人员分析为例，那些不具备工作所需知识、技能或能力的员工就被确定为培训的对象。 这一工作完成后，就可以根据不同的培训对象及培训内容确定不同的培训项目。 人力资源管理 2.建立指导性目标 指导性目标是指培训项目所期望达到的目的，即是受训者最后应掌握的知识、技能、能力以及所改变的态度达到了所期望的结果。 一个好的指导性目标能够为培训课程的构建、培训方法的选择以及培训评估的有效提供可靠的基础。 人力资源管理 目标的四个尺度 （1）培训之后发生的工作产生数量改变如每分钟ｎ字的数量或每小时生产产品的数量； （2）培训之后工作质量的改变，如返工的货币成本、废品损失等： （3）培训之后的工作时间改变，如时间的遵守情况或预算报告上交的及时情况； （4）培训之后成本的节省改变，如与预算的偏离程度、销售费用或停工成本。 人力资源管理 3.课程体系的规划 根据培训内容进行课程体系的规划与设计，确定该培训项目需要开设哪些课程，完成课程之间的搭配。 这一工作一般里由人力资源部门和培训讲师共同完成的。 课程体系开发通常是培训项目成功的前提。 人力资源管理 4.培训者的选择 培训者通常来自企业内部和企业外部。由于培训者的好坏直接决定了培训能否达到预期的效果，因此，培训者的选择是