问题报告与解决程序.pdf

问题报告与解决程序问题报告与解决程序问题报告与解决程序问题报告与解决程序 裴克均裴克均 2020202011111111111111115555 目录目录 一一一一、、、、基本概念基本概念基本概念基本概念 二、相关术语二、相关术语 三、三、PRRPRR程序介绍程序介绍 四四四四、、、、质量质量质量质量PRRPRRPRRPRR表格填写说明表格填写说明表格填写说明表格填写说明 五、抱怨五、抱怨PRRPRR表格填写说明表格填写说明 一、基本概念一、基本概念 基本概念基本概念 什么是问题？什么是问题？ •• 所谓问题是指实际情况与现有标准或期望之间的差距所谓问题是指实际情况与现有标准或期望之间的差距。。 LEVELLEVEL 水平 Standard 标准 Discrepancy 差距 Actual实际 TIMETIME 时间 基本概念基本概念 SOP 全球球采购 高级改进会议 供应商质量开发供应商质量开发 质量研讨会 流程流程流程流程 发运控制发运控制– 二级二级 （（1616 步法）步法） 发运控制– 一级 问题报告与解决问题报告与解决((PR/R)PR/R) 质量表现监控质量表现监控 持续改进 初期生产控制 按报价节拍生产按报价节拍生产 生产件批准程序 样件批准 生产前会议生产前会议 开始批量生产 先期产品质量策划 采购决定 潜在供应商评审 二、相关术语二、相关术语 供应商质量管理部科室简称供应商质量管理部科室简称 供应商质量管理部供应商质量管理部 发动 供应 乘用 商用 供应 技术 青岛 机供机供 商驻商驻 车供车供