人际沟通概述2.ppt

二、人际关系的特点 是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。 特点 1、个体性 2、直接性 3、情感性 沟通基本模型 一、自我认知的内涵 （一）自我认知（意识）的概念 是个体对自己所有特征认识的集合，包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。包括理想自我、应该自我和实际自我。是人格结构的核心部分。 （一）内容包括： 1、自己的生理状况，如身高、体重、性别、容貌、健康状况等； 2、自己的心理特征，如性格、气质、能力、兴趣、意志品质等； 3、自己与他人的关系，指自己在群体中的地位、作用以及自己与他人相互关系的认识。 （二）、自我评价的方式 自我评价是个体对自身及其外界关系的肯定或否定的判断，在人际关系中有很大作用。 自我评价信息的来源 自我意识结构图： （三）从存在的方式看，自我意识分为：现实自我、投射自我、理想自我 现实自我：个体对自己当前总体实际状况的基本看法。（客观存在） 投射自我也称为镜中自我：是指个体想象自己在他人心目中的形象。（主观映像） 现实自我与投射自我一致：个体产生加快自我发展的倾向； 反之，个体会感到别人不理解自己，或试图改变现实自我。 理想自我：个体想要达到的比较完美的形象。（主观映像） 理想自我建立在现实自我基础上，符合社会期望,自我意识获得快速发展。 三者有矛盾