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提高工作效率和做好提高工作效率和做好
保密工作保密工作
王洪王洪
二○○八年四月二○○八年四月
第一部分第一部分 谈谈工作效率问题谈谈工作效率问题
一、与工作效能有关联的几个概念一、与工作效能有关联的几个概念
二、为什么要提高工作效率二、为什么要提高工作效率
三三三三、、、、影响工作效率的有关因素影响工作效率的有关因素影响工作效率的有关因素影响工作效率的有关因素
四、提高工作效率的有关方法四、提高工作效率的有关方法
一、与工作效能有关联的几个概念一、与工作效能有关联的几个概念
效率:效率:
单位时间内完成的工作量。(量)单位时间内完成的工作量。(量)
泛指日常工作中所消耗的劳动量与所获泛指日常工作中所消耗的劳动量与所获
得的劳动效果的比率得的劳动效果的比率得的劳动效果的比率得的劳动效果的比率。(。(。(。(质质质质))))
量和质的统一,速度和效果的统一量和质的统一,速度和效果的统一
组织:组织:
指两个或两个以上的个体以一定的方式有意识指两个或两个以上的个体以一定的方式有意识
地联系在一起,为达到共同的目标而按一定的地联系在一起,为达到共同的目标而按一定的
规则从事活动的群体或社会单位规则从事活动的群体或社会单位
11.组织是一个群体,至少有两个人才谈的上组织;.组织是一个群体,至少有两个人才谈的上组织;
22.组织有一定的结构方式,组织内的个体是有意识.组织有一定的结构方式,组织内的个体是有意识
地联系在一起,组织不是乌合之众;地联系在一起,组织不是乌合之众;
33.组织是有目的的,组织的存在是有具体意义的;.组织是有目的的,组织的存在是有具体意义的;
44.组织是以一定的规则进行活动的。.组织是以一定的规则进行活动的。
管理:管理:
美国管理学家美国管理学家HH ··孔茨:管理就是设计并孔茨:管理就是设计并
保持一种良好环境,使人在群体里高效保持一种良好环境,使人在群体里高效
率地完成既定目标的过程率地完成既定目标的过程率地完成既定目标的过程率地完成既定目标的过程
管理的特征管理的特征
面向集体的面向集体的
要为一道工作的人们创造一种良好的环境要为一道工作的人们创造一种良好的环境
为了完成预定的使命和目标为了完成预定的使命和目标
其他观点:管理就是让别人同自己一起其他观点:管理就是让别人同自己一起
工作并通过别人来达到组织的目标的过工作并通过别人来达到组织的目标的过
程。管理的实质就是使别人为组织的目程。管理的实质就是使别人为组织的目
标工作标工作
管理者:在一个现代的组织里,如果一管理者:在一个现代的组织里,如果一
位工作者能够凭借其职位和知识,对该位工作者能够凭借其职位和知识,对该
组织有贡献的责任,因而能实质地影响组织有贡献的责任,因而能实质地影响
该组织的效能和成果,那么他就是一位该组织的效能和成果,那么他就是一位
管理者管理者
管理的基本职能:管理的基本职能:
计划:编制计划包括选择任务、目标和计划:编制计划包括选择任务、目标和
完成计划的行动完成计划的行动
组织:管理工作的一部分,旨在建立一组织:管理工作的一部分,旨在建立一
个经过策划的角色结构,分配给机构中个经过策划的角色结构,分配给机构中
的每一个成员的每一个成员
人事:给组织结构设置编制、配备人员人事:给组织结构设置编制、配备人员
和保持满员和保持满员
领导:领导工作是对工作人员施加影响,领导:领导工作是对工作人员施加影响,
使他们对组织和集体的目标做出贡献。使他们对组织和集体的目标做出贡献。
控制:控制工作是衡量和纠正下属人员控制:控制工作是衡量和纠正下属人员
的各种活动的各种活动的各种活动的各种活动,,,,从而保证事态的发展符合从而保证事态的发展符合从而保证事态的发展符合从而保证事态的发展符合
计划要求计划要求
领导:领导:
领导是指带领
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