人力资源管理之员工流动管理概述.pptVIP

第五节 员工流失 1、员工流失： 企业员工自愿流出给企业带来损失，这样的员工流出称为员工流失。 　 2、种类： 与组织解除契约关系（如辞职、自动离职） 未与组织解除契约关系（如主动型在职失业） 一、员工流失的内涵、种类 中国移动10086的人员流失率很高，据统计，基本上每个月都有5到10个人离职。特别是在每年的3月份左右，是离职的高峰期，少则几十人，多则上百人，给移动公司造成了巨大的无形损失。 案例：CSR的高流失 案例：CSR的高流失 目前移动公司给CSR无论在工资待遇上，还是职业发展空间上，都不能满足员工的需要。员工每天在那几百台电脑的小格子里面，听着空调和电脑的吵杂声，听着客户的漫骂声，听着领导的催促声，听着自己心跳加快的声音，对每个员工来说这样的压力实在很难让人承受。所以很多人在没有其他选择的余地时，唯一能解脱的办法，那就是辞职。 为什么流失率这么高？ 1、企业因素 工资水平 职位的工作内容 企业管理模式 企业对员工流失的态度 第五节 员工流失 二、影响员工流失的因素分析 1、企业因素 工资水平 职位的工作内容 企业管理模式 企业对员工流失的态度 第五节 员工流失 二、影响员工流失的因素分析 2、与工作相关的个人因素 职位满足程度 职业生涯抱负和预期 对企业的效忠 对寻找其他职位的预期 压力 员工所属的劳动力市场 1、企业因素 工资水平 职位的工作内容