全球顶级HR大师德斯勒《人力资源管理》(第12版)PPT中文版.pptx

; 我们学到哪了 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;人力资源基本概念 ? 管理的本质: 得到结果 ? 人力资源通过行使一系列职能，从而产生组 织需要的用以达成战略目标的员工行为，以 此来创造价值。 ? 向前看: 通过循证人力资源管理来衡量人力 资源活动在完成上述目标的过程中发挥的作 用。;;;;;;;;;表 1–4;;;;;;;;;;;高绩效工作系统 ? 通过以下方式提高生产率和绩效: ? 更有效率的招聘和甄选 ? 提供更多更好的培训 ? 提供更高的工资 ? 提供一个更为安全的工作环境 ? 将薪酬与绩效相联系;;伦理道德管理 ? 伦理 ? 是某人用来决定他的行为应该是什么的标准 ? 与人力资源管理???关的伦理道德问题 ? 工作场所安全 ? 员工记录的安全性 ? 员工偷窃 ? 积极的反歧视行动 ? 可比性工作 ? 员工隐私权;人力资源管理认证 ? 人力资源变得越来越专业化 ? 美国人力资源管理协会(SHRM) ? 美国人力资源管理协会的人力资源认证机构;;图 1–10;;;;我们学到哪儿了… 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;图 2–5;;;;;歧视指控的强制仲裁 ? 吉尔摩诉州际约翰逊莱恩 ? 在某些情况下，雇用歧视指控中的原告（员工）可能会被要求将 他们的指控提交强制仲裁。 ? 建议 ? 雇主应当制订各种措施来防止仲裁员出现偏见 ? 在他们的求职申请表或员工手册中加入有关强制仲裁的条款 ? 保护仲裁程序免于起诉 ? 建设性争议处理程序;;;;;;;;;;;我们学到哪儿了 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;图 3–1;;;;;;;;;;图 3–5;;;图 3–8;;;;资料来源：Reprinted by permission of Harvard Business Review. From “What Is Strategy?” by;;;;;;;图 3–14 人力资源计分卡中的各种基本关系;设计一个人力资源计分卡 人力资源计分卡十步法;;;;;图3–16;;;;;;;;;;;我们学到哪了 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;;;收集职位分析信息的方法：访谈法;;;;;收集职位分析信息的方法：观察法;收集职位分析信息的方法：工作日记或工作日 志法;;;图 4–6;基于互联网的职位分析 ? 优点 ? 用一种标准的方式向不在同一地域的员工收集信息 ? 相比面对面的访谈更为节省时间 ? 用最小的干预和指导就能收集信息;;;;;;;;;;;;;;;;;;我们学到哪儿了… 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;候选人的外部来源 寻找外部候选人;;;;;;;;;;;;;;;;校园招募;;;;;;;;;求职申请表和公平就业机会法律 教育背景;;;;;我们学到哪儿了… 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;我们学到哪儿了… 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;;;;;;如何进行面试 非结构化顺序面试;;哪些错误会影响面试作用的发挥;;如何进行一个更有效的面试 系统化和有效性;;;;;;;;;;;;;;我们学到哪儿了… 第3章 公司战略规划 ?我们处在什么样的行业中？ ?我们的竞争基础是什么？ ?为了实现我们的战略目标，我们的员工需要具备哪些特征和技能？;;;;入职引导的步骤;;;;;;;;;;;绩效评价;培训方案;在职培训方法 ? 在职培训 ? 让一个人通过实际操作来学习如何完成 一项工作