软件测试第07章修改概要.pptVIP

集成测试小组组织形式的好处：软件立项后，由测试人员和软件开发人员并肩作战，一起工作，可以减少软件开发人员和测试人员合作时的不利因素，会极大地方便交流和沟通。集成测试小组成员也是专业的测试人员。 1．集成测试小组 测试的组织与人员管理的任务是： 为测试项目选择合适的组织结构模式； 合理配备人员，明确分工和责任； 对项目成员的思想、心理和行为进行有效地管理，充分发挥他们的主观能动性，密切配合实现项目的目标。 测试人员的能力应包括以下几项。 一般能力：包括表达、交流、协调、管理、质量意识、过程方法、软件工程等； 测试技能及方法：包括测试基本概念及方法、测试工具及环境、专业测试标准、工作成绩评估等； 7.4.3 测试人员 测试规划能力：包括风险分析及防范、软件放行/接收准则制定、测试目标及计划、测试计划和设计的评审方法等； 测试执行能力：包括测试数据/脚本/用例、测试比较及分析、缺陷记录及处理、自动化工具； 测试分析、报告和改进能力：包括测试度量、统计技术、测试报告、过程监测及持续改进。 7.4.3 测试人员 测试组织的管理者必须具备： 了解与评价软件测试政策、标准、过程、工具、培训和度量的能力； 领导一个测试组织的能力，该组织必须坚强有力、独立自主、办事规范且没有偏见； 吸引并留住杰出测试专业人才的能力； 领导、沟通、支持和控制的能力； 有提出解决问题方案的能力； 测试时间、质量和成本控制的能力。 7.4.3 测试人员 测试的组织与人员管理的任务是： 为测试项目选择合适的组织结构模式； 合理配备人员，明确分工和责任； 对项目成员的思想、心理和行为进行有效地管理，充分发挥他们的主观能动性，密切配合实现项目的目标。 激励，简单地说就是调动人的工作积极性，把潜力充分发挥出来。 在管理学中，激励是指管理者促进、诱导下属形成动机，并引导其行为指向特定目标的活动过程。 7.4.4 测试人员管理的激励机制 管理者习惯用对自己有效的因素激励测试人员，很可能发现无效； 过多行使权力、资金或处罚手段很可能导致项目失败； 注意采取卓有成效的非货币形式的激励措施； 在项目进行过程中，而不仅是在项目结果时实施激励措施； 测试人员管理的激励机制的关键点 奖励应该在工作获得认同后尽快兑现； 对项目成员的工作表现出真诚的兴趣，是对他们最好的奖励； 已经满足的需要很可能不再成为激励因素。 激励因素是影响个人行为的东西，是因人而异、因时而异的。因此，管理者必须明确各种激励的方式，并合理使用。 测试人员管理的激励机制的关键点 从测试管理的角度来说，为了高效地实现测试工作的目标，需要不断地帮助他们进行知识的更新和技术能力的提升，这些就需要通过培训来达到。 7.4.5 测试人员的培训 1．软件测试培训内容 测试基础知识和技能培训； 测试设计培训，测试工具培训； 测试对象—软件产品培训； 测试过程培训； 测试管理培训。 7.4.5 测试人员的培训 2．制定测试人员培训计划 需要管理层的重视，在时间和资源上予以保证； 认真调查和分析测试人员的培训要求； 将培训活动安排在测试任务开始前； “边干边学”模式很可能牺牲质量和效率； 软件测试实习活动要在整个培训中占较大比例； 鼓励合作学习，团队演练； 对培训效果要及时评价，对发现的不足进行改进。 7.4.5 测试人员的培训 第 7 章 测试项目管理 测试项目管理概述 1 软件测试过程管理 2 测试文档 3 测试的组织与人员管理 4 测试的配置管理 5 软件测试的风险管理 6 软件测试的成本管理 7 找不到某个文件的历史版本； 开发人员使用错误的版本修改程序; 开发人员未经授权修改代码或文档； 人员流动，交接工作不彻底； 已修复的Bug在新版本中出现； 无法重新编译某个历史版本； 因协同开发中，或者异地开发，版本变更混乱导致整个项目失败； … … 软件项目中是否遇到如下的问题 7.5 测试的配置管理 配置管理是在团队开发中标识、控制和管理软件变更的一种管理。目的是建立和维护在软件生命周期中软件产品的完整性和一致性。 测试活动的配置管理属于整个软件项目配置管理的一部分，独立的测试组织应建立专门的配置管理系统。一般来说，软件测试配置管理包括5个最基本的活动： （1）配置标识； （2）版本控制 ； （3）变更控制； （4）配置状态报告； （5）配置审计。 1．