宝供物流信息化管理案例分析.pptVIP

目 录 宝供公司概况 宝供公司面对的问题 宝供公司存在问题的分析 宝供存在问题的解决方法 宝供存在的困难及解决方法 我们得到的启示 宝供集团的概况宝供分布图  广东宝供物流企业集团是中国第一家注册成立的物流企业集团，它成立于1994年，以“质量第一、顾客至上、24小时服务”为经营特色，为客户提供“门到门”服务。经过近10年的发展，宝供集团凭借其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式，发展迅速，客户从最初宝洁一家 发展到现在的50多家，其中多数是实力不菲的 跨国公司，成为国内第三方物流的璀璨之星。 同时，拥有自主知识产权的宝供物流信息系统不仅能为客户提供实时动态的可视化物流运作信息，还通过电子数据的对接，实现了与客户方信息数据的无缝链接，大大提高了整个链条的效率，也提高了数据的准确性和及时性，节省了大量的人员和费用。 宝供集团的组织结构图 宝供IT发展战略和策略 宝供IT战略：以物流信息整合为基础,为客户供应链物流一体化管理提供一套集物流、资金流、信息流、价值流等一体化的物流信息管理系统，实现以信息流带动物流、商流、资金流的发展。 宝供IT发展策略：符合业务导向,追求实效,循序渐进的发展原则，采用合作开发(外包), 自己开发,外部购买三者有机结合,以自 己开发为主。 宝供信息化建设取得的成绩 2000年Intel公司把宝供信息系统称为“中国B2B电子商务典范”,在亚州地区进行推广. 2002年“宝供信息系统”被中国物流与采购联合会评为优秀案例. 2003年“宝供TOM系统”被中国物流与采购联合会评为优秀案例. 2003年“中国企业信息化500强”,(iPower500)宝供物流榜上有名. 2003年广东省企业信息化先进单位 2002和2003年宝供CIO唐友三教授被IDC和“IT经理世界”杂志连续评为“年度中国优秀CIO”。 2000年至今，先后有“IT经理”,“计算机世界”, “网络世界”, “中国计算机报”,“物流商情”,“物流”,“物流产业”,“物流杂 志”等报导宝供信息系统. 宝供面临的问题： 客户需求 宝供最初的业务是仓储和运输，凭借灵活的经营方式和优质的服务，１９９４年它迎来了对自己未来事业产生深远影响的客户――宝洁公司。然而，宝洁遍布全球业务的疯狂扩张给了只在广州打天下的宝供很大的压力。 内部管理需求 以前依仗着宝洁较完善的业务运作规范，管理以本地为核心的业务并不困难，但分支机构一多以后，总部对整个公司的业务运作和质量进行监控就成为一个难题。 为了保留住宝洁这个大客户，应保洁公司的业务要求，以及宝供自身的内部管理需求，宝供决定做物流信息系统。１９９７年开始启动物流信息系统的开发，当时宝供对系统的要求很简单，就是要完成两个工作： （1）把宝供所有的分支机构连接起来，使当地的每一张订单、每一个委托作业数据都很快汇集到总部，总部每天可以了解全国范围内的业务运作状况。 （2）把信息整理起来，然后反馈给各地的用户，使客户了解库存动态和订单动态。各地的用户，使客户了解库存动态和订单动态。 该系统的成功应用很大程度上促进了宝供的发宝供物流信息系统的成功运行对后来宝供迅速扩张，?在两年内从几个分支机构、几个客户发展到几十个分支机构和几十个客户 起到了关键的支持作用。分支机构铺到 了全国主要的城市。 宝供在信息系统中取得成功主要有两个原因： 第一：宝供对要达到的目标非常明确，对系统的要求也很简单，就是要在有很多分支机构的情况下把业务管理起来，项目小组很容易就知道能不能实现这目标。 第二：宝供有非常严格的管理制度，纸面上的管理非常规范。在系统刚刚上线的时候，Internet速度非常慢，但宝供规定任何一 个分公司都必须在接到单子的当天把数 据录入系统，否则将会受到严厉的处罚 。 二、宝供信息系统的进一步发展 有了信息系统，再加上良好的管理制度，宝供日益膨胀。 ? 随着物流日益成为供应链中一个至关重要的环节，宝供新的发展战略也逐渐浮出水面：提供集成的、网络化的供应链全过程服务成为宝供新的追逐目标，同时宝供瞄准配送这块大蛋糕。 针对新的战略，1999年底，宝供和快步公司的人一起对过去的信息系统进行了详细的分析， 结果发现了很多问题，很多地方需要进一步 改善。一年多以来，他们集中了大量的精力 来解决这些问题。 ?