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8 1 展会操作流程 0 2 1 目 录 INDEX 参展准备 开展前期的工作准备 01 02 03 04 2 参展目标 关于展会 参展人员及展品统计 费用预算 05 06 07 08 会后总结 展期工作及人员安排 01 3 4 关于展会 展会名称： 展会地点： 展会时间： 5 02 6 首先了解展会的大致情况，以及企业自身能投入多少资源。然后制定出可量化目标 展会的可选择目标如下： 1、接触新客户 2、提升企业形象 3、与顾客互动 4、促销现有产品 5、新品发布 6、获取竞争对手的情报 7、赶超竞争对手 8、提升士气 9、获取销售订单 10、接触分销商等 7 03 8 （一）参展产品 1、展品选择考虑的因素 （1）种类；（2）数量；（3）主推产品；（4）摆放主次位置；（5）样机运转情况；（6）样机的运输；（7）布展及撤展时间。 2、确定展品的选择 （1）确认展品是否随时待展。 （2）如过展品是专门用作展示的样品，请在展前确认展品的良好性能。 （3）如展品需要从新制作，请实时更进生产进度避免耽误展品参展。 9 （二）参展服饰 直观形象是最有影响力的，参展人员是公司的代言人，展会期间应穿着正式、统一的服装，佩上公司统一的司标logo。一方面可代表公司的形象，另一方面也是对参观者的尊重。 10 （三）宣传资料 宣传资料应内容详尽并增加一些快速的信息查阅和视觉亮点，不可太大、太重、介绍模糊或介绍庸长。 宣传单张——是展会过程中企业向参观者派发最多的资料之一，上面应有简单的企业、产品介绍，也可将展会上公司其他活动信息添加上去。宣传单页的画面应尽量精美一些，纸张做得特殊一些。 宣传样本——宣传画册反映的是企业的综合实力和情况，信息范围相对于宣传单张宽泛一些，所以应“稳重一些”，在画面上以图文并茂的形式进行介绍，在开本、工艺和装订方式等方面体现出强烈的个性。 11 （四）关于礼品 展会过程中所派发的物品包括宣传册、礼品袋等印刷品，以及文具和其它小礼品。 纪念礼品，首先要具有一定功能性，其次需要好的做工和质量。最后打上企业信息。如纪念笔、便签本、台历日历、钥匙扣等。 礼品包袋，既然是礼品，要送就要送得体面、实用。做礼品袋，首先要漂亮，其次是礼品袋的材质和质量要有保证，最后打上企业信息。 注意事项： 手册、赠品及样品尽量不要直接摆放在桌上任参观者自动拿走后离开，而应由参展人员有目标地将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜在客户。 12 （五）展台设计 1、展位设计原则 （1）考虑展位利用率的最大化；（2）考虑人流心理及流向；（3）符合公司企业形象；（4）考虑施工难度及成本因素；（5）考虑安全性。 2、展台设计要求 （1）多数参观者来展会的目的是为了搜集信息，因此展台需要布置得非常醒目，以吸引人们的注意力，还要能传达企业的某些具体信息。 （2）展会是发布新产品的好机会，企业的最新产品应当在展台上有所体现。 （3）在展会上划出一块远离公众视线的安静区域，这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求，也可用做展台工作人员的休息场所。 3、展位设计 13 （六）参展人员 参展职员职责包括：布展、撤展，参展安全、后勤，展览资料的发放，物品的运输、保管、分类、领取、统一回收等。 （七）人员培训 1、情况介绍。包括人员介绍、筹备情况介绍、展出情况介绍等，目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。 2、展出介绍，包括展览会和展品情况。 3、技术训练。主要训练展台的接待技巧和基本话术。 14 04 15 （一）展台搭建布置 搭建：开展前2-3天达到展馆监督展台搭建过程，避免实际效果与设计效果有很大差距。 布置：选用少量、大幅的展示图片，以创造出强烈的视觉效果。将图片在视线以上的地方放置，并且使用大胆而抢眼的颜色，避免使用易融入背景的中性色彩，这样使展台从远距离便可突现出来。 16 （二）前期工作准备 1、前期工作准备包括工作安排、管理安排和行政安排。 （1）工作安排。向展台人员布置展台工作，并提出要求和标准，必须使展台上的每一个人知道并理解此次展出的目的。 （2）管理安排。包括工作时间、轮班安排等。 （3）行政安排。包括展台人员的宿、膳、行、日程等安排。 2、检查核对参展的各项物资是否到位，包括展品、产品资料、宣传资料、贸易条款以及各设备工具等。 3、展会后勤工作：确保展会所需的各类装备以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场。 17 （三）客户邀请与信息搜集 委派公司销售负责会前的客户邀请与信息搜集工作，职责如下： 1、送请柬或者邀请函，尝试邀请潜在的客户到公司的展台前参观展台，并准备一些较独特的产品作为礼物赠给客户。 2、到其他公司或同行业公司收集客户和同行业企业的信息资料，寻找潜在客户。 18 05 19 工作内容 1、前台接待