世界各国商人性格特征调查报告入世后教你在不同国家与不同商人做生意、打交道技巧 陈冠任著.pdfVIP

第 1 页 日本商人性格与特征调查及对策 韩国商人性格与特征调查及对策 印度商人性格与特征调查及对策 中亚商人性格与特征调查及对策 越南商人性格与特征调查及对策 新加坡商人性格与特征调查及对策 其他东南亚商人性格与特征调查及对策 阿拉伯商人性格与特征调查及对策 犹太商人性格与特征调查及对策 第 3 页 顾 客 至 上 当谈及 日本的人际关系时，有人说： “日本的社会人际关系，事实上十分简单，即你赚我钱的时 候 ，我是你 爹，我赚你钱 的时候 ，你是我 爹 。” 对 日本商人来说 ，买和卖的关系是十分明确的。他们将 “顾 客至上 ”变成 了一种原则 ，将严格 的质量管理和完善 的售后服 务 ，视为能获得成功的经营之道。 日本商人对商品的管理，不仅仅存在于生产阶段，而是将它 延伸到销售和使用阶段 。因为 ，他们十分清楚，商品的最终检验 者是顾客 。 在买卖 中，根据买方 顾客第一的原