职务分析与设计（南京大学商学院）.pdf

人力资源管理与开发系列讲座 职务分析和设计职务分析和设计 职务分析和设计职务分析和设计 刘 洪 博士后、教授 南京大学商学院 liuhong@ 为什么要进行职务分析和设为什么要进行职务分析和设 为什么要进行职务分析和设为什么要进行职务分析和设 计？计？ 计计？？ 如果企业产生职位空缺或需要新的岗位，那么，人力资 源管理者需要回答系列问题： 该职位的职责、权限是什么？ 具备何种素质、能力的人才能胜任这一工作？ 招聘书如何描述该职位信息？ 这个工作的相对重要性如何？薪酬标准如何确定？ 如何评定工作人员的工作绩效？ 该职位的员工需要培训吗？ 主要内容主要内容 主要内容主要内容 职务分析 职务分析的概念 职务分析的作用 职务分析的程序 职务分析的内容 职务设计 职务设计的概念 职务设计的理论 职务设计的方法 第一部分第一部分：：职务分析职务分析 第一部分第一部分：：职务分析职务分析 什么是职务？ 简单来说,就是对一定性质工作的简称 职务的定义包括3方面内容: 职务的内容——责任、任务、行为、功能、义务 完成职务的资格要求——技能、能力、经历、教育 完成职务的报酬和奖励——工资、晋升、内在满足 什么是职务分析？ 也称工作分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行 描述和研究的过程。内容包括： 1 关于职务方面的：分析职务性质、职务内容、职务所规定的责 任、完成该职务的工作所需要的知识水平和技术能力，以及工 作条件和环境； 2 关于雇员方面的：对雇员的素质、技术水平、独立完成工作的 能力，雇员在工作中的自主权程度等说明。 职务分析要回答的问题职务分析要回答的问题 职务分析要回答的问题职务分析要回答的问题 职务分析要解决的问题： Do what? 工作的内容或者任务 Who to do? 谁承担 Where to do? 岗位关系 When to do? 时间与计划 Why to do? 目的所在 How is done? 工作方法、条件、手段、措施 For Whom？ 服务或负责的对象，隶属关系 职务分析的结果职务分析的结果 职务分析的结果职务分析的结果 1 职务描述职务描述：对特定的职位列举出其责任： 、义务、上下级关系、工 职务描述职务描述：： 作 环境、工作条件的分析过程。 2 职务说明书职务说明书：对特定的职位列举出胜任这一职务的人应该满足的： 职务说明书职务说明书：： 要 求，包括教育水平、技能、个性等等。 3 执行标准执行标准：职务规范： ，明确必备的任职资格和理想的任职资格。 执行标准执行标准：： 4 报酬因素报酬因素：职务技能： 、教育水平、安全隐患、责任大小 报酬因素报酬因素：： 5 工作簇工作簇：工作分类： 工作簇工作簇：： 职务分析的作用职务分析的作用 职务分析的作用职务分析的作用 职务分析是人力资源管理工作的核心和 基础。 职务分析的作用职务分析的作用 职务分析的作用职务分析的作用 职务分析 职务描述与职位说明书 组织用途 人力资源管理用途 职务设计用途 组织设计 就业计划 职务设计 招聘 组织变动计划