人力资源管理（东南大学）第31讲.pdf

东南大学远程教育 人力资源管理 人力资源管理 第31 讲 主讲教师：孙 虹 第六章 员工培训 §1培训概述 §2有效培训系统的设计 §1 培训概述 一、培训的含义 二、培训的地位 三、培训的对象及重点内容 四、培训的类型 五、培训方式 一、培训的含义 培训是一个组织采取的促进内部成员 学习的正式步骤，目的是改善成员行为， 增进其绩效，更好地实现组织目标。 注意： 1、培训的目的不仅是使员工增加与工作有关的 知识、技能，更重要的是将这些知识与技能转 化成有利于组织目标实现的行为。这里所指的 行为包括行为的目标和行为的方式。 2、企业为了从培训中获取竞争优势，其重点正 从教授员工具体的知识、技能转变为培养员工 创造性地应用知识，分享知识的能力。 从不同角度对培训含义的理解： 1、培训是为实现组织目标服务的； 2、培训是员工职业发展的推动器； 3、培训是一种管理工具； 4、培训是一种重要的人力资本投资方式。 二、培训的地位 1、培训的意义 使员工理解企业文化和企业目标，增强对企业 的认同感 使员工符合任职资格的要求 改进员工行为，提高工作质量 为变革做好观念和技能的准备 激励作用 2、培训在人力资源管理中的作用 招聘 奖酬 培训 人员 绩效 配置 考核 选拔 任用 培训与人力资源管理的其他职能密切相关，相 互支持。 三、培训的对象及重点内容 1、按员工进入企业组织的先后顺序 新员工：适应环境，了解企业文化，掌握岗位 所需知识技能 老员工：适应外界环境变化，不断更新知识， 提高技能 2、按员工在企业中的地位和作用 公司经理：决策能力及授权、沟通等专门技能 基层管理人员：必需的管理技能 专业人员：更新专业知识，了解公司运作全 貌， 促进沟通协调 一般员工：达到工作说明书和工作规范要求的 知识、技能水平 东南大学远程教育 人力资源管理 人力资源管理 第32 讲 主讲教师：孙 虹 四、培训的类型 培训的目的是要改善员工的行为方式，而 行为是由知识、技能、态度等决定的，所以培 训类型按内容可分为： 1、按内容分： ◆知识培训 ◆技能培训 ◆态度培训 2、按组织和控制的严密程度分： ◆结构性培训：离职学习 封闭性培训等 ◆非结构性培训：在岗培训 工作模拟培训 组织开发培训等 五、培训方式 1、学习模型 管理心理学家费奥和博迈森提出了学习立方体模型： z