胡弧《微信营销实战》分享.pdf

微信营销实战 胡弧 珠海润速信息科技有限公司 2013年5月12日 01 / 什么是微信营销 • 点对面，一对多，全封闭无干扰。 • 许可营销，精准推送，实时互动。 • 口碑营销，私密营销 • O2O营销 • 客户服务与品牌营销 • 开放平台营销 02 / 微信营销分类 • 个人微信营销 • 企业微信营销 03/ 企业微信营销规划流程 • 1、帐号定位（帐号的定位决定了传播的受众和目标客户） • 2、建立帐号（帐号名称一旦确定不可更换） • 3、内容运营 • 4、帐号推广 • 5、粉丝增加 • 6、粉丝互动（服务） • 7、深度运营（微信活动策划） • 8、品牌塑造（促进销售，市场调研） 04 / 如何定位你的微信 • 从微信平台定位 （公众平台，还是公开APP平台） • 从运营微信目的定位 （消费推广型、还是媒体型，还是会员卡型，还 是应用型，还是按效果付费型） • 从内容推送形式定位 • 成功塑造你的微信形象，切忌将其当作一个单纯的发布平 台。 05 / 成功塑造你的微信形象 06 / 公众帐号的申请与昵称的设定 • 网址： 07 / 帐号的选择及定位清晰 • 帐号选择普通公众帐号类型； • 中文帐号一经注册不能更改名称； • 一次性选择具有吸引力、定位清晰的帐户名。 08 / 帐号案例 09 / 申请微信认证 • 要500人才能认证。 10 / 认证后好处 1、正品保证 2、排名靠前 3、信息发送量增多 4 、容易被用户关注 11 / 什么内容最吸引用户 • 提供价值，而非吸引眼球，这是微信的态度，也是它能否 成功的关键。 12 / 微信推送内容 提供一流的视觉享受 每周1-2条 13 / 与用户对话是关键 • 人工客服在线与用户 对话； • APP接入； • 打好200条“定制回复” 这张牌 14 / 做好目录导航 15 / 公众号吸引粉丝的技巧 • 自平台推广 • 加入微信聚 • 合作互推 （腾讯严禁互推） • 微博推广 • 新闻推广 • 社交网站推广 （处处留情） • 线下二维码推广 • 活动推广 （无活动，不营销） • QQ推广 • 私人号带公众号 （摇一摇、漂流瓶、定位） 16 / 推广案例 17 / 推广案例 18 / 推广案例 19 / 错误的微信营销 • 1、内容无价值、泛滥、擦边 • 2、恶意广告骚扰（垃圾硬广过多） • 3、无主动无互动 • 4、无计划无策略（商业模式不清晰） • 5、其它粗爆营销行为（软件自动操作） 20 / 用微信干点靠谱的事情 • 1、优惠折扣会员卡功能 • 2、在线客服功能； • 3、品牌推广； • 4、CRM客户（会员）管理功能； • 5、代替彩信短信群发； 21 / 日突破粉丝500人的方法 • 1、自推；（1000粉丝中有30%人收听） • 2、互推；（找10个好友，每个人的好友在500人以上） • 3、一起推；（让好友的好友友情推荐，让员工一起推） • 4、活动（十亿人活动一天突破800人） 22 / 个人微信带动公众号的方法 • 1、通过各种方式添加微信号码；越多越好； • 2、向好友推送公众号； • 3、将公众号推送的信息分享到朋友圈； • 4、将公众号推送的信息分享到微信群。 23 / 远离高成本的微信营销 • 1、微信粉丝的增加成本较高； • 2、微信营销需要动用整个企业的资源； • 3、微信帐号的不确定和不靠谱； • 4、特定行业不一定需要微信营销； •