知识分享中社会镶嵌效应之研究—以台湾IC设计产业为例.pdf

國立東華大學國際企業研究所 碩士論文 指導教授：許芳銘 博士 張國忠 博士 知識分享中社會鑲嵌效應之研究—以台灣 設 IC 計產業為例 ： A Study of Social Embeddedness on Knowledge Sharing Evidence from IC Design Industry in Taiwan 研究生：王淑玟撰 中華民國九十二年六月 誌 謝 火車駛過十數個隧道，帶著我的憧憬來到這湖光山色的花蓮，在東華大學國企所兩 年的研究生生涯，我很幸運有許多良師益友諄諄教誨。在我的知識寶庫中有許老師、張 老師、王老師、陳老師、彭老師、褚老師、Dr. Crawford 等老師精彩而多元的教學，讓 我獲得更珍貴而豐富的知識。同時，伴在我東華研究生生活學習與成長的人實在太多 了，我要感謝的是因為有了你們而讓我過的充實又美好，更希望所有疼愛與照顧我的人 都能平安與快樂。 最感謝的是我的恩師許芳銘老師不辭辛勞在無數次的meeting 中，不斷地教導我， 一點一滴的讓我在知識管理領域中從生澀到專業。除了在課業上，在生活中有老師與師 母對我價值觀、生活態度與想法上的引領，讓我學習與成長了不少。另外，完成這篇碩 士論文，首先要感謝張國忠老師及叢劍如老師的建議與指教，都讓我受益良多，老師們 寶貴的意見讓我的論文更加豐富而完整。 最讓我感動的是在花蓮的一景一物，從晨曦到晚霞、遼闊的景致、蔚藍的天空、山 林間的山嵐、美麗的花東海岸線、討人喜愛的海豚、滿坑滿谷的螢火蟲、許不完願望的 流星雨、2001 年的第一道曙光，還有讓我一直都很飽的花蓮美食，這些美好與快樂的時 光都深深地烙印在我的記憶裡。當我一筆一字寫下這一切，我哭了，除了有畢業的歡喜 外，還有一絲絲不捨，不捨的是我的好姊妹佩嬋，我們曾一起做報告看著黑暗的天空逐 漸亮白，冒著細雨拖著疲憊的身體從研究室回到宿舍，也曾在不知不覺中徹夜暢談到天 亮，也曾騎著摩托車到花蓮市冒險，分享生活中的歡笑與淚水。不捨的是有更多的好朋 友，心思細密的盈達、沈默安靜的昆遠、睿智的彥妮、善良的娜婷、會伴我在花蓮半年 的惟傑、有著個性頭髮的科光、聲音甜美的玉芳、形影不離的登封與中璽、一起打球的 嘉雯… ，有你們而讓我在花蓮的生活更加歡樂。再加上宇慧、靜妍、志舜與其他學弟妹 不時對我的幫助，讓我論文得以順利完成，說不完的感激… 。 最後，父母親對我的關心與照顧，在天上哥哥的保佑及妹妹的支持，都讓我在論文 遇到瓶頸時能夠堅持的寫完，而楷航的陪伴則是我最大的精神支柱。 ～僅以此篇論文獻給我摯愛的親友與最敬愛的父母親～ 記於東華大學擷雲二莊2003.7 I 知識分享中社會鑲嵌效應之研究—以台灣IC設計產業為例 學生：王淑玟 指導教授： 許芳銘 博士 摘 要 值此知識經濟時代，組織無不著眼於知識之管理以取得競爭優勢。然而，知識分享 機制所帶來之組織績效常不如預期，因此知識分享效能就成為知識管理之重要議題。 因為知識是權力與地位的基礎，知識提供者必定在某些因素之下才會願意提供本身 之知識給知識接受者。本研究引進社會學域中的社會鑲嵌(social embeddedness)觀點，強 調知識分享過程是一種人際互動的過程，依據Granovetter 所提出之社會鑲嵌的關係