医院实施6S管理案例分析报告.ppt

安全 预防为主，消除各种（人身、产品、设备、机密）安全隐患。 目的： 创造安全的，不必令人担心的工作环境； 保证工厂财产、职工安全。 安全 强酸、强碱、易燃、易爆品的放置应远离工作场所 各种配线、配管的安置做到整齐有序，不应有杂乱 建立配线、配管、易燃、易爆品、酸、碱及消防器材的巡检制度 遵守作业知道书（操作规程），不违章操作，不违章作业 在所有危险区域配有紧急解救措施 不得在消防栓、配电柜（箱）前放置物品 不得在通道上放置物品 6S推行 领导重视—高层领导要定期检查6S工作 广泛宣传--大造声势，处处看到6S 组织落实--事事有人抓，处处有人管 长抓不懈--持之以恒是6S成功的关键 奖惩分明--以奖为主，违者严惩不贷 全员参与--自己遵守，监督他人 持续改进--PDCA循环 强制-自觉-自然-习惯-性格-文化 6S推行 步骤1：成立推行组织，明确岗位职责 步骤2: 拟定推行方针及目标 步骤3: 拟定工作计划及实施方法 步骤4: 说明及教育 步骤5: 前期的宣传造势 步骤6：导入实施 步骤7：考评方法确定 步骤8：评比考核 步骤9：评分结果公布及奖惩 步骤10：检讨修正，总结提高 步骤11：纳入定期管理活动中 ◎工厂“洗澡”运动（大扫除） ◎目视化管理实施 ◎定点摄影 ◎红牌作战 ◎制定6S检查表及实施 目视化管理 前方1公里急转弯，请慢速行驶，方向盘向右转 哪一种更易于明白，从而快速的作出行动 ？ 定义： 利用人的感官视觉，将相关管理的事项，转化为较浅易懂的颜色、文字、图片、图表、照片、录像带等方式从而达到提醒、控制、警示、预防的作用与目的。 简单理解就是看得见的管理。 目视化管理 原则： ★视觉化：彻底标示、标识、进行色彩管理 ★透明化：将需要看到的被隐蔽的地方显露出来 ★界限化：标示管理的界限，标示正常与异常的定量界限，使之一目了然 三要点： ★任何人都能判断出好处（异常） ★判断结果不会因人而异 ★能够迅速判断、精度高 检查表-办公区域 谢谢大家！ 感谢您的观看！ * * * * * * 医院 6S 管理 主讲人：xxx 医院管理与企业管理没有多大差异，虽然不同组织的管理有差异存在，但在各种组织中90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。 ——彼得·德鲁克 最优医疗服务素质要求是以病人为中心，关注患者就医体验，以员工为核心，关系职工幸福指数。从追求最好的患者体验和最佳的员工幸福指数发展。 如何创造舒适友好的就医环境？ 如何打造安全高效的医疗品质？ 如何塑造优质便捷的医疗服务？ 如何营造和谐融洽的医患关系？ 医院推行6S管理目的与意义 一、医院现场环境需要6S管理： 浪费现象严重 无效劳动普遍存在 诊疗工作区环境较差 医院推行6S管理目的与意义 二、医院管理缺陷需要6S管理： 管理无标准 管理缺执行 管理无整改 管理无长效 医院推行6S管理目的与意义 三、医院内涵建设需要6S管理： 有利于改善医院形象，提升信誉度和美誉度 有利于提高员工素质，增强归属感和荣誉感 有利于规范医院管理，注入新的发展动力 有利于提高服务品质，增强市场竞争力 有利于促进医患和谐，确保患者医疗安全 我们有下列“症状”吗？ 在工作中常常会出现以下情况： 急等要的东西找不到，心里特别烦燥； 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感； 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪； 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳； 制订好的计划，事务一忙就“延误”了； 材料、成品仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间； 生产现场设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小； 通道被堵塞，行人、搬运无法通过； 如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。 解决上述“症状”的良方——推行6S管理。 6S概述 源于日本 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） 安全（SAFETY） 发展于美国 清理（Sort） 整理（Straighten） 清洁（Sweep） 保持（Standardize） 不断改进（Sustain） 安全（SAFETY） 希望完善于中国 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SEIKETSU） 素养（SHITSUKE） 安全（SAFETY） 发展历程： 6s管理，源于日本的5s管理，它是来自日文的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的罗马拼音发音的第一字母“s”，统称5s。