IE七大手法之工作抽查法.ppt

工 作 抽 样;工 作 抽 样; 1. 用连续测时法（秒表时间研究）来分析 一段连续的时间，在起始点与终点的一段时间内，可用秒、分、时、天、周、月、年等时间单位来度量，为了表示连续测时法与随机抽样测时法的差别，暂以在1小时中，以分为单位的直接测时为例来加以说明。 把1小时分成60个空格，每一个代表1分钟。 空白格——机器运转时间 斜条格——停车时间 见下图所示：;由图可知，在60分钟内，有48分钟运转，有12分钟停车，从而： 机器运转率＝运转时间÷总观测时间＝48÷60＝80％ 停车率＝停车时间÷总观测时间＝12÷60＝20％; 2. 用工作抽样法来分析 把1小时分成60个整数，随机地抽出其中的10 个作为观测的时分，设取出的时分（min）分别为19、23、31、17、11、7、41、53、58、3，把这些时分按大小顺序排列，即表示在60分钟内，在3分钟时观测一次、7分钟观测一次……如此观测十次。在十次观测中有8次运转，2次停车，则： 机器运转率＝运转次数÷观测次数＝8÷10＝80％ 停车率＝停车次数÷观测次数＝2÷10＝20％ 由此可见，采用秒表时间研究和工作抽样调查结果是一样的，但采用工作抽样具有省时、可靠、经济等优点。 ;第一节 工作抽样概述;二 工作抽样的特点; 三 工作抽样的用途;第二节 工作抽样的原理;式中： P－观测事件发生率 n－观测次数 Z－正态分布下的Z值 相对精度为绝对精度与观测事件发生率之比：;例1：根据工作抽样查明某机器的停工率，要求相对误差在10%以内。原估计该机器的停工率为30%，可靠度为95%，确定观测次数为1500次。而实际却观测了1800次，其中停工500次，停工率为28%，问此观测结果能否满足预定误差要求？;解：根据题意，P=0.28,1-P=0.72, n=1800, Z=1.96 由公式三得： S=0.07410% 因此满足预定的精度要求。; 二 工作抽样的观测次数;;第三节 工作抽样的步骤;;;3. 决定观测方法 观测前，需绘制机器或操作者的分布平面图和巡回观测路线图，注明观测位置。 4. 向有关人员说明 为使工作抽样取得成功，必须向工人说明调查目的、意义，请他们协助，以消除不必要的疑虑，并要求他们按照平时的工作情形工作，切勿紧张或做作。 ;5. 设计调查表格 调查表格的内容和形式取决于调查的目的和要求。 象表一那样仅能了解机器的开动率和操作者的作业率，不能更进一步的分析空闲的原因。如果象表二那样设置调查表格，能比较清楚的了解空闲的原因。;6.试观测，决定观测次数;;;;;7. 决定观测时刻;系统随机抽样法决定观测时刻;（2）将此数列小余50的数保留，大于50 的数减去50，保留其余数。得：11、18、39、20、13、27、37、25、44、09、33、42、16、31、03。 （3）去掉大于30的数，得出11、18、20、13、27、25、09、16、03。 （4）取乱数排列最前面的数字11，作为第一日第一次的观测时刻。因为8:00点上班，所以第一次观测时刻为8:11。每日工作480min，每日观测30次。从而每次观测的时间间隔为： （480－11）/ 30＝15.6≈16（min） 第二次观测时刻为8点11分＋16分＝8点27分 第三次观测时刻为8点43分 如此类推，可得出第一天30次的各个观测时刻。 ;（5）决定第二天第一次的观测时刻。取乱数排列的第二个数18。则第二天第一次的观测时刻即是8点18分，各次观测的时间间隔为16分。推算方法同上。 （6）以后几天的观测时刻如法炮制。 此法随简单，但除了第一次观测时刻是随机产生的以外，其余的观测策时刻随机性不强。; 连续分层随机抽样法决定观测时刻;设每日需观测的总次数为200次，每天8小时工作。则观测次数如下： 上午和下午的工作时间共为195＋195＝390分， 工作时间内总共需观测（390/480）×200＝163次。 ;8. 检查异常值作出结论;由正态分布曲线可知，当置信区间在X±3 σ的范围内时，置信度已达到99.73%，因此置信区间可以限定在P`±3 σ即： 的范围内，超出此范围，就作为异常值除去。;例：设某项工作抽样10天，共观测了1000次，每天观测100次，观测结果见下表所示。请进行异常值处理。; 解：由题意，n＝100，P＝0.817，1－P＝0.183 子样本标准差 σ=(P(1-P)/n)1/2=((0.817*0.183)/100)1/2=0.039 由3σ原则控制界限为： 故 控制上限＝0.817+0.0116＝0.933 控制下限＝0.817-0.116＝0.701 由上表可知，第二天的工作率为67%，低于控制下限70.1%，应作为异常值