商业物业前期介入主要工作.pptVIP

前期介入工作的项目施工阶段 类 别 八 管理方案编制 Page ? * 各部门人员培训方案 写字楼和商场物业管理方案 入驻策划方案 物业接管验收方案 前期介入工作的项目施工阶段 类 别 九 费用测算 Page ? * 物业费测算 年度项目各项费用预算 前期介入工作的主要内容 Page ? * 项目开荒、标识系统建立、开业配合方案编制、开业演练 前期介入工作的开业准备 Page ? * 开业演练 开业配合方案的编制 标识系统的建立 项目开荒 统一说辞 大厦自然标识 入驻、消防、开闭店 人员编制 突发事件 清洁方案 设施设备标识 前期介入工作的开业准备 Page ? * 制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法。清除施工遗留下的各种污迹水渍、水泥、油渍、垃圾等，确保项目以最好的面貌迎接客户的入驻，也为项目的日后保洁作准备 项目开荒 前期介入工作的开业准备 Page ? * 安全警告标识/公益标识/流程性标识 设施设备标识/交通道路引导标识 大厦自然标识：楼层标识/区域标识 标识系统建立 文档标识/荣誉标识/人员标识 前期介入工作的开业准备 Page ? * 各条线入驻统一说辞方案 各条线人员编制方案 突发事件处理方案 开业配合方案的编制 前期介入工作的开业准备 Page ? * 开闭店演习 消防疏散演习 各条线入驻实操演练 开业演练 开业庆典活动 感 谢 观 赏 陶宏飞 商业物业前期介入的主要工作 沈阳项目筹备组 目 录 Page ? * 前期介入工作的重要性 前期介入工作的主要内容 前期介入工作的重要性 前期介入工作的重要性 Page ? * 前期介入的定义： 指物业尚未建成和实施前期物业管理服务之前，物业专业人员从物业管理角度对物业规划、设计、设备选型、功能布局、施工监管、验收接管提出建设性意见。编制公司架构，确定管理人员人数，制定人员的培训计划、管理计划、各岗位的工作流程、岗位职责等各项管理制度。 前期介入工作的重要性 Page ? * 重 要 性 合 理建 议 技 术学 习 设 备掌 握 优 化质 量 节 能降 耗 方 案前 置 前期介入工作的重要性 Page ? * 合理建议 规划设计人员侧重于依据技术标准和建筑规范进行规划与设计，往往忽视了物业管理的特点和需求，物业把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师，在规划设计阶段向商业地产提出合理化建议，使规划设计更合理。 典型案例 Page ? * 1、沈阳环宇城项目原排风管道设计为玻璃钢材质，存在安全隐患且给后期清洁带来困难，为后期管道维护增加人力、物力成本。 沈阳项目筹备组在发现此情况后，建议将玻璃钢材质烟道调整为不锈钢材质，受到地产设计部高度重视并即刻整改。现已整改完毕，所有排风管道均改用不锈钢材质。 典型案例 Page ? * 2、沈阳环宇城项目垃圾房因无深化设计无法提供给排水、通风、干湿分离、消杀及一次清运等条件，从而无法满足其使用需求。甚至影响环境评估等开业硬性需求。 沈阳项目筹备组经多轮研讨、反复调研后，将整改意见发函至沈阳商业地产，引起其重视，经过地产项目部、商业管理公司与物业公司的三方专项会议，最终确定由供方提供深化设计，地产与物业共同审核。 前期介入工作的重要性 Page ? * 技术学习 商业项目技术、设备更新快，新技术和新设备应用多，需要工程技工提前了解、学习并在最短时间内能够吸收和消化。 前期介入工作的重要性 Page ? * 设备掌握 商业项目系统多、设备多、隐蔽项目多、专业性强、工艺复杂。物业工程专业人员需通过前期介入对大厦设备设施整体状况的了解，便于后期的运行管理工作以及提升突发事件应急处理的能力。 前期介入工作的重要性 Page ? * 优化质量 通过对系统设备的工程跟进，及缺陷协调、整改等工作，可以优化大厦质量，减少返修成本，同时给接管验收打下基础。 前期介入工作的重要性 Page ? * 节能降耗 通过对设计理念及商业定位了解，可提前制定各系统合理的运行方案，根据设备选型，在不同时期运行相应匹配制冷机组等方式，达到节能降耗的目的。 前期介入工作的重要性 Page ? * 方案前置 提前策划项目物业管理的方案，编制物业管理处机构、人员配备、预算费用、进行员工入职前培训、物业接管验收前准备等工作，使物业建设与物业管理有条不紊的衔接与过渡。 前期介入工作的主要内容 前期介入工作的主要内容 Page ? * 建筑规划、商业规划、配套设计、停车系统及交通路线规划、消防与安防系统规划 系统熟悉、信息掌握、工程跟进、二装监管、接管验收、团队建设、文件编制、管