个案管理与老年人(精).pptVIP

教学要求： 了解：个案管理的产生与发展 理解：个案管理的在老年人长期护理中的模式 掌握：个案管理在老年人长期护理照顾中的目的与功能 第一节 个案管理的产生与发展 1.由“去机构化运动”导致了社区照顾政策的推行 2.具有多重需求案主的增加导致了对社区照顾的重新认识 3.服务资源的分散、服务成本的提高导致了对成本抑制的需要 二、个案管理的概念 个案管理是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法。 1）是以问题解决、任务取向的社会工作直接服务方法。 2）一个来自于不同职业和机构的专业人员所组成的团队，提供满足案主长期性、综合性需求的“一揽子服务”。 3）一种对多重服务进行协调、整合的过程和总体措施。 4）服务的对象一般是有复合需求的案主，他们的问题较为复杂，需要服务的时期较长。 5）将多重的服务资源通过服务体系输送 给案主，增强案主获得和使用资源的能力。 6）一定的服务效能与成本效益，通过提供 持续性的服务，以确保对案主的服务质量。 7）社会支持网络资源的开发、协调与管理。 三、个案管理的模式及其影响因素 个案管理模式 第一类，从资源协调与利用及成本控制来看，可分为“系统取向”和“成本效益取向”模式。“系统取向”比较侧重于对资源的协调，“成本效益取向”比较注重对案主提供服务的成本与效益问题。 第二类，以案主、个案管理者以及服务关系为基础可分为“案主取向”和“服务供给者