电大《国际礼仪》试题汇总.docVIP

b PAGE 2 b 《国际礼仪》填空题 1、在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、（应人）、（应时）、（应景），此即四应规则。 2、在国际交往中，观看演出、出席宴会、参加舞会一道并列为（礼仪上要求最高）的三种社交活动。 3、在国际交往中对外方人员的姓名称呼应注意符合常规、（照顾习惯）、（“入乡随俗”）。 4、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是： 涉外人员应为人宽厚、涉外人员应为人正直、涉外人员应为人谦恭。 5、在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持将尊重对方人士．置于首位． 6、在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、应答自如、少说多听。 7、涉外人员作为服务的身份时，穿着打扮应以（朴素）和（简约）的风格为主。 8、涉外人员接受外方礼品时要注意欣然接受、启封赞赏、拒绝有方、和有来有往四个问题。P117 9、涉外人员的穿着打扮须注意专业规范、内部规范和社会规范。 10、涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握地域差别、场合差别与个人差异． 11、涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持中国是尊重和保障人权的、中国对人权有自己的理解和中国反对曲解与滥用人权三个原则。 12、在涉外接待中，介绍宾主双方的标准顺序是（先主后宾）。 13、在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（会见）、（接见）、（晋见）。 14、在支付服务人员小费时，必须注意 尊重对方 、 私下给付、掌握时机、 按质付费、 有所区别。P205 15、在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对礼宾性和规范性、稳定性、差异性和简约性五个具体要点加以把握． 16、在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括全场肃立和宣布仪式正式开始、出旗、正式升挂国旗和奏国歌或唱国歌五项基本原则． 17、在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（相对式）。 18、我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（5）天。 19、我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（招待会）、工作餐。 20、谈判的类型按照地点来分，可以分为 主座谈判 、 客座谈判、主客座谈判 、 第三地谈判。P79 21、谈判者的临场表现中最为关键的是 讲究打扮、 保持风度、 礼待对手。P81 22、一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（适度与从俗）。 23、就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的 10% 至 20% 之间。P204 24、鞠躬礼应该注意内外有别、对象特定、中规中矩和区别对待。 25、做好口译工作要注意注意个人态度、始终全神贯注、坚持有主有次和待人有礼有度． 26、适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有介绍自己、介绍他人和介绍集体三种形式． 27、国内合影排位习惯是以左为上；涉外合影排位习惯是以右为上． 28、依照送人的鲜花或者组合的形式的不同，送花可以区分为束花、蓝花、盆花、插花、饰花、花环、花圈，等等。P119 29、中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（以右为上）、（内侧为上或以远为上）、（居中为上）。 30、遵守国际礼仪，在本质上就是为了（尊重人）、（理解人）、（爱护人）。 31、在中国，鞠躬礼多用于表达（敬谢之意或道歉之意），而在国外，则主要用于（见面或告别之际）。 32、规范个人形象的内容包括：规范仪容、规范表情、规范举止、规范服饰、规范谈吐、规范交际六个方面． 33、国家间的合作讲究的是求同存异与遵守惯例． 34、关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、不令对方感觉不便、勿使对方勉为其难。 名词解释 以人为本：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。 女士优先：作为国际礼仪的基本法则之一，女士优先的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。 “和而不同”基本含义是：维护世界多样性，尊重世界上所有客观存在的一切差别，承认世界各国相互依存，主张每一个国家在其国际交往中求同存异，倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作，共创和谐世界。 隐私权：是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。 白金法则基本内容是：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。 礼宾规格：指的是礼宾工作具体过程中的各种规矩。具体是指涉外人员在国际交往中礼待外方人士的一系列的具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。 礼宾次序：是指在正式的、多边性质的涉外接待过