项目管理中的组织管理.ppt

? Copyright IBM Corporation 2002 项目管理中的 组织建设与团队建设 主讲 陈德起 一、项目与项目管理 整体性 不确定性 独特性 渐进明细性 一次性 约束性 项目特点 分类依据 项目分类 项目规模 大型项目、中等项目、小项目 复杂程度 复杂项目、简单项目 项目结果 产品、服务 所属行业 农业、工业、投资、教育、社会 用户状况 有明确用户、无明确用户 项目（project） 日常工作（operation） 不 同 点 负责人 项目经理 部门经理 实施组织 项目组织 职能经理 组织管理 项目团队 线性管理 管理方法 变更管理 保持连贯 是否持续 一次性 经常性的 是否常规 独特性 常规性的 实施目的 特殊目的 一般目的 考核指标 以目标导向 效率与有效性 相同点 实施者 都是由人来实施 资源占有 受制于有限资源 管理过程 需要计划、实施和控制 项目： 由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件 项目管理： 以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。 主要内容：范围管理、时间管理、费用（成本）管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理 不确定性——风险 主要原因：独特——创新 次要原因：一次性——没有改进的机会 再次原因：环境的开放和变动较大 （秀才造反，十年不成） 成果的不可挽回性 范围 整体 管理 实施保证 创新领导 清晰目标 绩效标准 成本 采购 管理 风险 管理 沟通 管理 HR 管理 质量 进度 整体管控 营造环境 营造环境 #项目管理的1341模型 二、项目是实现企业发展战略的载体 项目 企业发展 战略管理：面向未来，是企业发展的核心 项目管理：面向过程，是企业发展的载体 行销管理：面向成果，是企业发展的命脉 项目管理是战略和营销中间的载体和过渡， 它既是一种思维方式和工作方法， 也是一种先进的文化理念 项目管理是企业迎接挑战的有力武器 具体地说，项目管理能够有效的解决： 分权问题 多元化管理问题 资源共享问题 人员的进出问题 …… 项目管理为企业经营管理带来活力 企业希望通过项目形式来保证： 组织的灵活性 管理责任的分散 对复杂问题的集中攻关 以目标为向导解决问题的过程 个人及组织发展的机会 项目管理要做到组织、利益相关者、个人共赢 三、项目的组织建设 组织的概念 有意识形成的职务或岗位的结构（美国） 人们为达到一项共同目标而建立的机构，包括对组织机构中的全部成员的职位分配、 职责划分、信心交流、工作协调等 项目组织的概念 项目——一次性特殊任务——协同工作的队伍——临时性 组织结构设定依据：项目方针、目标、资源、条件、环境 组织结构包括内容：项目机构、岗位、职责、权限 组织结构设定前提：易于沟通和协作 项目经理确保组织结构：适合项目范围、团队规 模、当地条件、 科学组织中权限和职责 1、组织与项目组织 职能型 项目型 矩阵型 事业部型 2、项目组织结构的类型（形式） 项目组织（矩阵型）——弱矩阵型 总经理 生产部经理 销售部经理 工程部经理 财务部经理 人事部经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 项目协调 （黑框代表参与活动的员工） 项目组织（矩阵型）——平衡矩阵型 总经理 生产部经理 销售部经理 工程部经理 财务部经理 人事部经理 员工 员工 项目经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 项目协调 （黑框代表参与活动的员工） 项目组织（矩阵型）——强矩阵型 总经理 项目经理 销售部经理 工程部经理 财务部经理 人事部经理 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 员工 项目协调 项目协调 （黑框代表参与活动的员工） 强矩阵型 定义 矩阵型：在职能型组织的垂直层次上，叠加了项目式组织的水平结构，分强、弱、平衡三种 强矩阵式：类似项目式，特性相似；成员、经理均专职；项目经理可对项目有效控制 优点 解决了传统模式中企业组织与项目 组织的矛盾 能以尽可能少的人力实现多个项目 的高效管理 有利人才的全面培养 响应客户较快 能集中各部门技术和管理优势 适合项目：大型、复杂或同时承担多个项目的管理 缺点 - 成员来自各部门，受职能部门控制， 影响凝聚