2010北京某运营商中小企业值客户工作专题汇报.pptVIP

1 订餐宝业务产品化 专业化市场通产品化 目前客户群管理的短板分析 收入分析工作的短板 营销维系服务工作短板 产品管理工作短板分析 （二）客户群管理工作改进策略 客户群管理重点工作计划 （三）收入分析工作改进策略 收入分析改进重点工作计划 （四）营销维系服务工作改进策略 营销维系服务重点工作计划 （五）产品工作改进措施 一、中小企业客户经营情况 （一）客户数量及行业分布、收入分布及平均收入情况 （二）名单制客户管理工作进展情况及管理设想 （三）固、移网用户、收入指标及截至当前完成情况 （四）各地市用户、收入指标完成情况排名 （五）楼宇收入同比情况、楼宇ARPU（单栋楼宇收入）情况、零收入楼宇变化情况，楼宇用户情况 （六）中小企业客户经营分析工作开展情况 二、“十百千万”工程完成情 （一）餐饮信息化用户发展情况 （二）宽带商务发展情况 北京市分公司中小企业客户整体市场推广情况汇报材料提纲 附件1： 三、中小企业客户营销管理情况 （一）2010年开展中小企业客户营销的主要思路总体工作思路和目标 （二）全业务套餐制定和推广情况 （三）实战练兵大赛的主要经验常态化或固化的主要措施 （四）赛后对一线营销单元组织销售的支持 四、中小企业客户营销交流培训情况 （一）培训的覆盖面、次数、培训的内容如何，其中涉及销售方面的培训课程有哪些。 （二）采取的培训形式有哪些，师资来源如何，受训