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第一章 社会工作概述 一、社会工作核心理念（本质）—助人自助 二、社会工作的定义： 社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。 社会工作是一种帮助人（微观）和解决社会问题（宏观）的工作 专业的社会工作是坚持“助人自助”的价值观，综合应用专业知识、方法和技巧，帮助有困难、有需要的个人、群体和社会，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业技巧。 三、社会工作的构成要素 1、社会工作者：角色，贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色 2、受助者：个体、群体、社区 3、社会工作的价值观:：核心是利他主义 4、助人活动：专业的方法 四、社会工作面对的两类社会问题 1．结构性或制度性的问题 2．社会性的问题 五、社会工作的特征 ①专业属性 ②实务属性 ③价值属性 ④福利制度属性 六、社会工作的功能 2、对社会的功能促进社会稳定与社会和谐 2、对社会的功能 促进社会稳定与社会和谐 促进制度建设与社会进步 增加社会资本与促进社会协调发展 提供物质帮助 给予心理支持 促进能力发展 维护合法权益 第二章 社会工作专业的产生和发展 一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源。 思想渊源 1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源 古罗马时期。人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调，这种责任