总裁学苑--变 陈生民.pdfVIP

第 一 部 变 革 之 路 下载 第1章 变革的意义 楔子 中国人常说：富不过三代。 变 在乾隆初年，山西省祁县乔家堡村有个农民 叫做乔贵发，由于乡下土地贫瘠，只好学其他 人开始“走西口” —到北方与边境的游牧民 族做生意。他离开家乡到现在的包头开了家磨 豆腐的小店，然后开饭店，再扩充到其他的买 3 卖，慢慢地生意越做越大，最后成了富甲一方 的大商人。今天的包头流传了一句顺口溜：“先 有复盛公，后有包头城。”复盛公就是乔贵发， 可见他的影响力。传到了第三代乔致庸，经营 手法更见灵活，乔家开的“复盛公”字号可谓 无人不知，无人不晓。不过，到了第四代以后 下载 变革之路 就开始走下坡路，加上战乱，乔家子孙纷纷出 国避难，据说乔家现在的子孙已经弃商从文， 在学术界颇有声望。 目前留在祁县老家的“乔家大院”堪称中国民 居的瑰宝，这是从乔贵发开始建造的，历经五代， 变 到现在还没有完工，占地 3 000 平方公尺，分 6个 大院、2 0个小院、3 1 3 间房屋。从空中鸟瞰如中国 的“喜喜字，电影《大红灯笼高高挂》在这里拍摄， 使得“乔家大院”名闻遐迩。只是乔家子孙早已 出走多年，这里成了北方民居及习俗的观光景点。 4 参观“乔家大院”时，可以看到一部传统商业 家族的兴衰史。乔家其实不算太差，至少有两代 的经营者都很杰出。但有很多类似他们发迹的商 业世家，第一代开创、第二代耕耘，到了第三代 如果只是守成的话，很快的，这些家族就被历史 的狂潮卷得无影无踪。 下载 第1章 变革的意义 富不过三代 现代企业会比传统的家族企业好吗？恐怕也撑 不了三代。 美国《财富》（F O R T U N E ）杂志发现：在1 9 8 0 年名列全球5 0 0强的企业，到了 1 9 9 0年有4 7 % 已经 不在其中；无独有偶，日本《日经商业》杂志曾 变 经请东京经济大学助教中村青志，调查过去 1 0 0年 间（从1 8 9 6年开始）每 1 0年排名在日本 1 0 0家大的 企业，结果发现平均每一家公司能够连续挤进 1 0 0 大的次数为2 . 5 次，因此推论所谓“优良企业”平 均寿命不超过 3 0年的说法。严格的来说，这表示 5 一个企业风光的岁月不会超过 3 0年。 因此，我们会发现一个有趣的现象：企业在成 长的过程中，也会像人一样出现青年、壮年和老 年等生命周期现象。 企业老化的原因 企业的成长过去有很多人探讨，但是企业的老 下载 变革之路 化却很少人研究。企业为什么会老化？有几个典 型的原因： 1. 人员老化：企业的成员老化，使得人事成本 与贡献成反比，增加了企业的营运成本。