欧莎kpi跟企业文化思考资料.pptVIP

* * 欧莎KPI及文化思考 2010年4月 提纲 1、欧莎考核历史情况 2、KPI制定过程及结果 3、文化的思考 欧莎考核历史 1、业务员个人业绩提成 2、团队业绩平均分配 3、团队业绩比例分配 4、业绩排序 5、KPI考核指标 目前不同岗位业绩 信息组 KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 库存调整完成率 月 100分 库存调整完成状况 25% 扣分制每单项每次扣1分 审单及发现问题人员 　 缺货率 月 100分 下单准确性 35% 完成100%为80基准分，每超额完成1%加1分，反之类似，最高100分 信息组ERP库存分析 　 销售建议 月 100分 　 20% 扣分制每单项每次扣1分 需求部门 　 经营报告 月 100分 经营情况 10% 扣分制每单项每次扣5分 需求部门 　 配合度 月 100分 工作配合以及任务完成情况 10% 工作配合以及任务完成情况 扣分制每单项每次扣5分 经理、配合部门、小组 　 市场组 KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 UV 月 100分 市场整体情况 20% 完成100%为80基准分，每超额完成1%加1分，反之类似，最高100分。 　 　 转化率