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自动自发的服务团队 秋松 优秀的人 永远不会缺乏主动工作的精神 永远都会保持自动自发的精神 优秀的人 懂得为自已负责、 更懂得要为团队负责、 为公司负责 优秀的人知道 自己的利益和团队的利益是一致的，必须全力以赴，努力工作、用创造出来的成绩赢得团队信任。 对团队忠诚就是对公司忠诚 什么是责任 第一：做好自己分内的事 第二：如果没有做好分内的事、就必须为此负责 例：为什么要我负责 这件事大家都有责任、为什么要我负责，是啊负责就要承认自己出了错误，在同事面前丢面子 分析 要你负责就表示你是这件事情的核心人物其他人是在你的头脑下工作。 三点： 1、你和这件事情有很大关系 2、你可能是这件事的核心人物 3、上级给你一次展示能力的机会 把团队的事情当做自己的事 房屋装修工： 民工说为自己装修房屋、做好了你高兴我也高兴、并可为我传名，为你省材料就是为我省材料。 在团队工作中 优秀的人必定是一个负责任的人、这是一种职业修养、更是高尚人格的体现。 没有授权、当然可以不管,但是公司的业务不能因为经理不在或其他人不在而停止。 只要对团队对公司有利的事情我们都要去做 没意识到 没有意识到责任并不等于没有责任、换句话说没有意识到责任就是另一种借口。 每一个人都要认识到自己承担的责任事实。 例：每桶4美元标准石油 美国标准石油公司：啊基勃特 团队工作中无小事 　　所有的工作都要有： 　　一种锲而不舍的精神 　　一种坚持到底的信念 　　一种脚踏实地的态度 　　一种自动自发的责任心、小事如此大事亦然 团队工作 就是主动的多做一点： 为自己 为别人 为所有人 这才是优秀的开始 被动的服务团队 最多能够完成团队交代的任务，然后心安理得地拿自己的薪水，对于优秀员工而言，这样做是远远不够的。 主动的服务团队 与消极被动比较，积极主动的最大特征便在于思考、这同样也是优秀人员必备素质 像罗文一样工作 罗文是谁？ 谁是罗文？ 他在什么地方？ 为什么要向他一样工作？ 像野田圣子一样工作 刷马桶光洁如新 那什么是光洁如新 大家评论 困难与借口只是团队工作中的不负责任的说辞而已，如果你不去刻意寻找，他们就不会存在 罗文与野田圣子都是不找借口的人所以我们要向他们一样努力工作服务团队 在这个世界上，没有人能保证你能成功，只有你自己 也没有人能阻挠你成功，除了你自己 你认为这些可以成立吗 我是新来的所以我不知道 当时我不在场所以我不知道 我来晚了所以我不知道 没有人对我说所以我不了解 这件事情不是我做的 这件事情与我无关 这件事情不是本部门的事情所以我不了解同样也不能负责 其他部门没有与我联系所以我无法去做 记住 在团队的这条船上，你是主人、不是一个乘客！ 如果把团队比喻为一只船，那么它只能向一个方向前进，那就是我们的目标与方向 一个优秀的员工一定会与他人合作、因为他们知道为别人省时间就是为自己省时间。 在公司的整体动作方面，我行我素个人英雄主义是非常不好的 记住 你不只是给团队工作，更是为自己的梦想工作。只有把自己当做团队的主人，才能获得发展的机遇。 把团队的事当做自己的家事来做 记住: 团队工作就是： 积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出； 相反，许多工作都做不到位、更不必说完美 团队工作中没有借口 做对了没有借口 做错了没有借口 人生中没有借口 失败没有借口 同样成功也不属于那些寻找借口的人 用心去做每一件事、就是自动自发的开始 * *