工厂车间管理实战技能训练坊.pdf

工厂车间管理实战技能训练工厂车间管理实战技能训练坊坊 内 容 提 要 一、车间干部角色认知 二、车间干部职责心态 三、成本降低与效率提升 四四、生产运营与质量管控生产运营与质量管控 五、部门沟通与团队协作 六、80后、90后员工管理 七、自我成长与生涯规划 一、车间干部角色认知 1、管理的三种认识 你选哪三个？ • 过程过程 （（ ））与手段与手段 （（ ）） • 技术（ ）与艺术（ ） • 行为（ ）与借力（ ） 管理是让别人与自己一道去实现既定的目标， 是一 切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 讨论：管理到底是不是一种科学？ 一、车间干部角色认知 1、什么是管理？ 计划/组织/指挥/协调/控制 2、什么是车间管理？ 资源——努力—— 目标 对对上级负责级负责： 企业 质量、成本、交货期 利润 对自己负责： 职位、价值、尊严 对下级负责： 安全、 绩效、报酬 管理是什么？ 控制：预防系统/发展差异/矫正/排除 控制系统：责任基准（P）掌握现状（D） 差异分析（C）纠正回馈（A） 计划计划 执行执行 正确正确 成果成果 YesYes NoNo NoNo 执行出错执行出错 控制系统的概念图控制系统的概念图 PDCA/SDCA PDCA/SDCA 模式模式：：管理管理的的精精炼炼 原因 奖 分 罚 析 品質目標品質目標 流程績效流程績效 標準化 A P 方案拟定 CC DD 说明教导说明教导 A S 新的水平新的水平新的水平新的水平 经验 CC DD 进 A P 原有水平原有水平 度 C D Plan :建立傳達與顧客要求及組織政策一致的結果所必要的目標和流程； Do :落實流程； Check:監督和量測流程及產品，以對應政策、目標和產品要求，並報告結果； Action :採取措施以持續地改善流程績效； Standardize :将错误的纠正情况/标准流程方法固定下来。 一、车间干部角色认知