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自我概念與人際關係 講師：蔡慧玲 日期：98.09.28 你了解自己嗎?請先自我介紹並用三個形容詞形容自己 你是透過什麼方式，得到這個形容詞？ 對這些形容詞，你的想法是…. 周哈理窗 自我概念（self-concept）的了解 指每個人對自我的了解，亦即每個人對「自己是什麼樣的人」的一種認知或感受程度。 透過他人，間接對自身行為表現的一種主觀知覺與評估。包括自身存在的知覺，及對身體、能力、性格、態度、思想、興趣、慾望等方面的一種統整的評估與感情。 自我概念的內涵 生理的我或身體的我 智能特質 心理的我 社會的我 道德的我 家庭自我 真實的我或現實的我 理想的我 自我概念的形成 自我的評估 他人的回饋 社會比較（參照團體的影響） 文化的影響（宗教、價值觀、態度… ） 自我概念的特徵 自我概念相當主觀 自我概念是學習來的，而且可以改變 自我概念的改變需要一段長時間 自我概念中愈接近中心的信念愈難改變 自我概念會自行增強 自我實現的預言 人際吸引的因素 外在吸引力 時空的接近 喜歡的互惠往來 能力 態度相似 需求互補 人際關係的增進 真正承認別人的存在是重要的 千萬不要凸顯自己的重要感，貶低他人 真誠的關心別人 誠心的讚美、善意的批評 多與人溝通，適時表示自己的意見 細心聆聽他人的意見，表示有興趣 大事精明，小事糊塗 尊重社會規範 培養幽默感 自我知覺的歷程 刺激　　個體　　反應　　生理：感覺 　　　　　　　　　　　　　心理：知覺 ＊感覺（sensation）:指從各種感官器官得到的訊息。 ＊知覺（perception）:針對感覺的訊息加以解釋與界定。 知覺的歷程 訊息選擇：喜好、需求、期待。 訊息組織：有接近性、封閉性、連續性、相似性、簡單化等方式來選擇訊息。 訊息解釋 人際知覺 人際的非語言與口語溝通 歸因理論 自我知覺 指個體試圖了解自己的認知過程 自我概念：對多方面知覺的總合。 自我意象：自我概念的知覺，由自我評價所組成，自我評價受我們的經驗和別人的反應所影響。 自尊：對自己正面或負面的評價。 自我知覺會影響我們對他人的知覺與人際溝通方式。 他人知覺 外表特徵 刻板印象 情緒狀態 增進人際知覺 認清人際知覺的偏差 因時制宜的善用適切的知覺經驗 切勿下定論與照單全收 尋求更多的資訊來驗證知覺 影響知覺的因素 環境因素：物理環境、社會環境、空間位置 生理因素：生理器官和特徵（如視覺型、聽覺型、生理限制） 心理因素：個人的學習與經驗、需要與價值、開放或封閉的心態 年齡因素 文化因素 社會角色 謬誤的狀態的原因 遺漏了某些訊息 對事情做過多的解釋 對兩件事做錯誤的連結 對事情真實狀態或特徵不了解，而作了錯誤的猜測 錯誤知覺所形成的情況 假設的一致性 初始效應 時近效應 月暈效應：指人格的隱含特質，當我們對於一個人的看法，會隨著第一次印象後出現擴充或好或壞的情形。 刻板印象 自我表露 個人因素 文化因素 性別因素 表露的對象 談論的主題 趣味一下 請你用三個形容詞來形容以下的象徵物 花、海、牆 花：自己眼中的我 海：別人眼中的我 牆：真實的我 回家作業 請完成自己的周哈理窗 人際關係是透過不斷的自我覺察與他人互動的再確認，除了自我知覺，也是與他人知覺的一致性。 * * 未知領域（潛在我） 逃避或隱藏領域 （隱私我） 別人不知道 盲目領域 （盲目我） 自由活動領域 （公眾我） 別人知道 自己不知道 自己知道 *