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- 2019-02-20 发布于湖北
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主顾开拓 主顾开拓的方法 1、缘故法 2、陌生拜访法 3、介绍法 4、目标市场法 5、职团开拓 6、DM信函开拓 介绍法的好处 1、易收集准备客户资料,了解准客户潜在需求 2、易建立双方信任关系,减少拒绝 3、可减轻拜访压力 4、便于拜访前做事先的客户筛选 5、易建立和巩固与老客户的支持、信任关系 要求推介名单的步骤 第一步:建立共识 第二步:引导客户提供名单 第三步:要求推荐介绍 第四步:筛选名单 第五步:运用名单 第六步:汇报进展 推介函 : 您好! 是我的保险代理人。经过一段时间的相处,他的人品、专业知识和售后服务令我非常满意!现在我把他推荐给您,希望他也能为您提供专业的服务和讯息! 祝 好! 推介表 案例一 (当面要求) 业务员:王小姐,很高兴能有这样的机会和您结识并为您提供服务,对我的服务,您还满意吗? 客户:不错,还好! 业务员:谢谢!王小姐,如果有一天您在百货公司买了一件很满意又很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也需要这东西,你会介绍给他吗? 案例二(信函要求) 某先生/小姐: 如果您和我一样,也是从事保险事业的话,您会在认识的人当中,最先想到要见谁呢?您能不能按优先顺序列出五位您最想见、并且最有素质的朋友和亲戚介绍给我认识,好吗? 演练(25分钟) 1、请学员熟读、背诵话术,2人一组进行角色互换演练,15分钟。 2、请一组
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