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(海量营销管理培训资料下载) PDCA循环的实践 培训讲师 高嵩 沈阳现代企业咨询有限公司 卓越的管理者 何谓卓越管理者 卓越的管理者 你的工作的大部分是由你的部属来完成，你的责任就是要训练你的部属与你一样，具有更强的工作能力与责任感。 治大国若烹小鲜。 管理者职责 辅佐上级 激励与培育部属 确保组织目标的完成 解决问题创造竞争优势 管理技能—PDCA循环 P –计划 D –执行 C –检查 A –改善 P D C A PLAN—计划 1、计划的方向 2、计划的目标 3、计划的做法 4、充分的准备 范例：改善项目：人员缺勤率 现状分析：上月份全公司缺勤率3.8% 计划目标：2个月内降为3.0%（降幅0.8%） 计划做法：抓影响最大的重点部门、重点少数 配合的准备：员工管理规定修订 请假规定修订 加强宣导 经常请假人员的处理 PLAN—计划 1、要认清目的，即计划项目、计划目标 2、要充分掌握与计划有关的事项 3、现状分析 4、以5W2H法从事思考 5、属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用 6、做成实施方案及实施时间 7、可分阶段性，但要有连贯性 8、应有数