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孝昌县残疾人联合会孝昌县义工联合会热烈祝贺孝昌县助残志愿者协会成立暨第一次培训会议胜利召开残障人士的法律定义什么是残障人士？由于残损或残疾程度严重，身心功能严重障碍，不但个人生活不能自理，而且影响参加社会生活和工作，是社会水平上的残疾。残障人士的分类有哪些？1、视力缺失：完全失明、不完全失明(占绝大多数）2、言语表达能力与听觉能力缺失：聋哑多半不分家，也有单项缺失者，绝大多数具有残余听力。3、肢体残疾：四肢残缺、躯干残疾（侏儒、佝偻）等4、智力残疾4、心理、精神残疾：自闭症、精神分裂症等残障家庭的认知父母认为是因果循环报应生有残障人士，是自己上辈子造孽，这辈子来还账，是罪有应得残障人士自我认知度普遍偏低未能认识到自己应有的各种法律权益，自己天生低人一等残障人士生存环境恶劣残障人士生存条件十分恶劣，大多处于半温饱、半流浪状态，身体健康状态普遍堪忧社会对残障人士的态度 1、成人对残障人士普遍带有歧视态度2、儿童对残障人士感到害怕与畏惧3、残障人士的各种正当权益经常受到侵犯，未能得到及时履行与保护对残障人士帮扶的三个阶段1、“上帝”式的慈善模式认为残疾人天生痛苦，需要帮助未能顾及残疾人的生活实际需求，自己手里有什么就给什么，活动缺乏联系性。也称“强硬塞给式”2、医疗模式残疾人需要治疗，以便让他们摆脱痛苦3、权利模式在兼顾残疾人的生活与健康同时，更加重视维护残疾人士的各项正当权益与心理疏通辅导。与残障人士交流的应有礼仪面对恶劣环境，不得公然做出捂鼻、扭头、转身等难受状不得公然指责家属对待残疾者的态度对与错，避免加深家属对残疾者的憎恨仪容要整齐、端庄言语要得体，不得提及“跛子、瞎子、聋子、残废”等容易引发当事人反感的言辞，不得当众询问当事人致残原因女性不得过度化妆、不佩戴显眼的首饰男性不得吸烟、穿背心、短裤、拖鞋，以示对当事人的尊重为视力残疾人服务的礼仪不得提及“瞎子、瞎猜、瞎想、瞎搞”等容易引发失明者反感的词语牵引时，需要事先征询盲人的同意才行，不得强行牵引，避免将盲者带入陌生地带在握手前，应首先进行语言提示，视力残疾人伸出手时，应主动相迎，当两位视力残疾人朋友要握手时，志愿者要及时引导他们的手接触。根据代偿性原理，盲人的听力与皮肤感应力远比常人敏锐，他们通常能感受到气流的异常流动。志愿者们在盲人面前打手势，容易让盲人误解将要受到攻击与伤害。助盲基本技巧 带视力残疾者行走时，要先征得他的同意。然后，引导者与视力残疾者并排而立，引导者用靠/keshi/wuguan/yanke/9d5d0.html近视力残疾者的手背，轻触其手背，视力残疾者被触及的手沿引导者的手臂上移至引导者的肘关节处，视力残疾者四指在引导者手臂的内侧，拇指在外侧，轻轻抓握引导者的肘关节。视力残疾者后退半步，站在引导者的后侧方，抓握的手臂的上臂与身体靠拢，与前臂成直角。当引导者迈步时，视力残疾者可根据抓握手的感觉跟随行进。　建议引导者站在左边，视力残疾者站在右边。因为我国的交通规则是右行原则，视力残疾者应走在安全的一边。 引导时的换边动作视力残疾者直接将左手从自己的手臂上方、引导者的背部向右移动，握住引导者的右肘关节，放开右手，同时身体向右移动到引导者的右后方。 向后转动作与听力残疾人沟通技巧1、环境、光线、相互平视嘈杂环境中喊他的名字无济于事，多注视他的眼神、手势，必要时笔谈2、对话时不打岔听力残疾人会严格依照对话者顺序交流，打岔会使他分心，记错或混淆领会的内容3、尽量简短精炼的直说把自己真实想法用最直接、最简单的方法表达出来，避免使用隐晦、晦涩、委婉的方式。4、不懂就问由于对手语不够了解，双方交流时遇到不明白的地方，一定要及时提出来。与肢体残疾人沟通礼仪1、用正常眼光看待他们，不能长时间专视残疾部位，更不能被残疾部位惊呆，避免伤及他们的自尊心；2、不要以同情、怜悯的眼神看待肢体残疾人；3、交谈时应与对方平视（志愿者坐下、蹲下等），拒绝居高临下；4、不要贸然去搀扶，避免他们失去平衡跌倒；与智力残疾人沟通原则尽力适应他们的各种行为（包括言语、行为等）智力残疾儿童和青少年注意力容易分散，对待他们要耐心，宜采取随行就市的方式，不能强求；他们的日常生活一般不能自理，志愿者可以适当的帮助他们教他们学会简单的自我保护意思（交通安全、家电使用、煤气泄漏等做一些简单的启发式互动游戏拒绝粗暴式服务（不要打骂、喝斥等行为）与智力残疾人沟通技巧说话要简单明了，力争让他们能明白尝试请智残人重复谈话要点，加强他们大脑的理解可以借助手势等身体语言表达或加强沟通不要让智残人去猜测事情耐心聆听他们的说话请他们回答问题时，要给与充足的时间及时的鼓励他们言语中不能出现“傻子、蠢猪”等歧视性词语与心理患者沟通技巧孤独症临床特点：社交障碍、言语障碍、兴趣障碍、行为常单一刻板且重复主动介绍自己需要耐心与理解态