企业道德与社会责任.ppt

一、企业社会回应 阶段：政策 对一特定事项的回应程度 高 低 ●识别问题 ●制定政策 ●专业的学习 ●行政的学习 ●组织的变化 阶段：学习 阶段：组织承诺 * ppt课件 一、企业社会回应 ●企业对得益相关者的回应 Mitchell等人从影响力、紧迫性和合理性三个角度对企业的利益相关者进行了分类 1.潜在的利益相关者 2.可自由对待的利益相关者 5.引起危险的利益相关者 3.苛求的 利益相关者 4.主要的利益相关者 7.决定性的利益相关者 6.依靠的利益相关者 合理性 8.非利益 相关者 影响力 紧急性 * ppt课件 一、企业社会回应 企业为了缩小利益相关者对企业的期望与他们对企业绩效的感知的差距，有四种可以选择的策略： ●不改变绩效，改变公众对绩效的感知 ●无法改变公众感知，改变用来描述绩效的符号 ●通过教育和信息改变社会对企业绩效的期望 ●上述三种策略都不能弥补差距，则改变企业绩效 * ppt课件 International Financial Reporting Standards The enterprise ethics and the accounting professional ethics 企业伦理与会计职业道德 第四章 企业道德与社会责任  * ppt课件 第四章 企业道德责任与社会责任 本章学习目标 通过本章的学习，明确企业社会责任的内涵与外延；理解企业社会责任的理论基础，掌握企业社会责任所包括的基本内容；了解企业社会回应和企业社会表现的内容；明确企业社会责任评价体系的重要性，把握企业社会责任评价报告和评价标准。 * ppt课件 第四章 企业道德责任与社会责任 第一节 企业社会责任的本质：道德责任 第二节 企业社会责任的理论基础与内容要求 第三节 企业社会回应与社会表现 第四节 企业社会责任的评价体系 * ppt课件 第一节 企业社会责任的本质：道德责任 一、企业社会责任的古典观和社会经济观 二、企业社会责任的内涵与外延 三、企业社会责任的本质内容：道德责任 四、企业社会责任与企业伦理 * ppt课件 一、企业社会责任的古典观和社会经济观 1．企业社会责任的古典观 企业只对股东负责，尽可能多地为股东获取利润，是企业唯一的目的 企业承担社会责任将使其成本增加，从而在激烈的市场竞争中处于不利地位， 基本观点：企业不应承担社会责任 * ppt课件 一、企业社会责任的古典观和社会经济观 2．企业社会责任的社会经济观 企业要受制于国家法律、政府等的制约，还要关心长期资本收益最大化，企业不再是只对股东负责的独立实体，它必须对建立和维持企业的社会负责。 企业在创造财富，追求利润最大化的同时，还要承担起对政府、员工、消费者、社区和环境的社会责任。 基本观点：企业应当自觉地承担社会责任 * ppt课件 二、企业社会责任的内涵与外延 1．西方学者对企业社会责任定义的主要观点 谢尔顿（1924）的观点 迈克·伽尔（1963）的观点 塞思（1975）的观点 卡罗尔（1979）的观点 霍德·盖茨（1985）的观点 维尔翰（1998）的观点 * ppt课件 二、企业社会责任的内涵与外延 中西方文化的主要特征的比较： 西方文化的主要特征 神本位 个人 平等 法律性 好奇 距离性 利害 单纯 中国文化的主要特征 人本位 家庭 不平等 道德性 关怀 亲近性 势力 复杂 * ppt课件 二、企业社会责任的内涵与外延 2．阿奇·卡罗尔对企业社会责任的定义 ①经济责任 ②法律责任 ③伦理责任 ④慈善责任 慈善责任：好企业公民 伦理责任：行事合乎伦理 法律责任：守法 经济责任：盈利 * ppt课件 二、企业社会责任的内涵与外延 3.对企业社会责任定义的理解 经济方面：社会对企业要求 盈利 法律方面：社会对企业要求 遵守所有法律、法规 伦理方面：社会对企业的期望 合乎伦理开展企业工作 慈善方面：社会对企业的期望 做一个好的企业公民 * ppt课件 三、企业社会责任的本质内容：道德责任 1．对顾客：对顾客忠诚，满足顾客要求 2．对供应者：恪守信誉，严格执行合同 3．对竞争者：公平竞争 4．对政府、社区：执行法令，照章纳税，保护环境，提供就业，支 持社区建设 5．对所有者：如实及时提供相关信息 6．对员工：关心员工，公平对待员工，提供工作、生活、发展条件 7．对社会：推崇慈善事业，协助解决社会问题 * ppt课件 四、企业社会责任与企业伦理 企业社会责任与企业伦理在内容上是一致的，要求企业讲究伦理道德，实质上就是要求