A公司薪酬管理现存问题探析与对策研究初稿.doc

目 录 中文摘要 1 关键词 1 前言 2 一、薪酬管理的理论基础 3 （一） 薪酬管理的内容和目标 3 （二） 薪酬管理的分类 3 （三） 薪酬管理的流程 4 二、A公司薪酬管理现状 5 （一） A公司概况 5 （二） A公司组织结构 5 （三） A公司人力资源现状 6 （四） A公司薪酬管理现状 7 三、A公司薪酬管理现存问题 9 （一） 公司薪酬管理中存在的常见问题 9 （二） A公司薪酬管理中存在的问题 9 四、A公司薪酬管理改进对策 16 （一） 公司总体薪酬管理改进对策 16 （二）管理人员薪酬管理改进对策 17 （三） 技术员工薪酬管理的改进方案 18 （四） 营销员工薪酬管理的改进方案 19 （五） 车间一线员工薪酬管理的改进方案 19 五、结论 21 参考文献 22 附录：A公司薪酬满意度调查问卷 23 中文摘要 随着世界经济的发展和经济的全球化, 外资企业大规模进入中国。许多外资企业进入中国后都取得了巨大的成功。然而许多外资公司，特别是中小型的外资公司由于进入中国的时间有限，对中国员工的行为偏好判断存在偏差等诸方面的原因。对员工的薪酬管理方面，存在着诸如薪酬制度模式化，与本土管理脱节、薪酬管理机制不科学、管理制度不健全、薪酬体系与公司的发展相脱节等问题，导致即使增加薪酬，也挡不住人才的流失，离职率不降反升。这些问题已经成为制约公司发展的“瓶颈” 本文采用“头脑风暴”和“鱼骨图”法归纳和总结了现存薪酬管理的一般性问题。并以此为基准对A公司进行实地调研，主要采用数据频率分析法对问卷调查收集到的反馈结果进行统计分析，并结合单独访谈找出A公司薪酬管理方面存在的问题。结合薪酬管理理论，针对公司总体薪酬管理、高级管理人员薪酬管理、技术员工薪酬管理、营销员工薪酬管理和车间一线员工薪酬管理分别制定了相应的改进方案。通过本文的研究，希望能够为A公司薪酬制度的优化和薪酬体系的完善提供一些参考意见，同时为在我国的中小型外资企业进一步完善薪酬管理提供一些启示和借鉴。 关键词：中小型外企，薪酬管理，对策 前言 随着世界经济的发展和经济的全球化, 外资企业大规模进入中国。许多外资企业进入中国后都取得了巨大的成功。它们的成功, 一是得益于其雄厚的经济实力； 二是得益于先进的管理； 三是得益于中国市场的巨大潜力。 然而许多外资公司，特别是中小型的外资公司由于进入中国的时间有限，对中国员工的行为偏好判断存在偏差等诸方面的原因。在员工的薪酬管理方面，存在着诸如薪酬制度模式化，与本土管理脱节、薪酬管理机制不科学、管理制度不健全、薪酬体系与公司的发展相脱节等问题，这些问题已经成为制约公司发展的“瓶颈”。 作为中小型外资企业的一员，瑞士独资的A公司也面临着同样的问题。A公司主营贵金属的提炼，加工及销售。自2001年入驻苏州工业园区，参照瑞士总公司建立起来一整套薪资管理制度和体系，但是现在面临的问题是即使增加薪酬，也挡不住人才的流失，离职率不降反升的问题。而其行业的特殊性导致了A公司人员的流失很难在短时间内得到补充，尤其是公司关键员工的流失阻碍了公司的日常运营和进一步发展。面对目前的现状，如何利用现代薪酬管理的概念、方法和手段来应对挑战，已是当前包括 A 公司在内的中小型外资企业无法回避的问题。因此，如何建立一个科学合理的薪酬管理制度，得以更好地吸引和留住人才，已成为这些公司必须要解决的重中之重。 一、薪酬管理的理论基础 （一） 薪酬管理的内容和目标 薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报[1]。薪酬管理的目标是吸引、保留、激励员工，实现整个人力资源的战略目标，最终帮助企业实现其战略目标如图 1所示。具体说来就是能让企业内部优秀员工脱颖而出；保持和吸引关键人才为企业长期服务；员工普遍拥有安全感；充分肯定员工的岗位价值；进而让员工和公司结合成利益共同体。 图 1 薪酬管理目标 （二） 薪酬管理的分类 薪酬的分类方式有很多种，既可以按企业向员工提供的货币性报酬和为员工创造的良好工作环境及工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非货币性报酬来划分如图 2所示，也可以按照外在薪酬和内在薪酬的方式来划分[2]，本文主要分析货币薪酬与非货币薪酬。 图 2 薪酬的分类 （三） 薪酬管理的流程 薪酬管理一般由七个环节组成，如图 3所示[3]。但具体的薪酬管理工作并不一定要经过图中的每一个环节。特定的企业可以根据自身的实际情况进行合理地增删。 图 3 薪酬管理流程 二、A公司薪酬管理现状 （一） A公司概况 A公司为瑞士A科技集团的全资子公司，成立于2001年，位于美丽的苏州工业园区。主要致力于贵金属的精炼、金条加工、贵金属盐类及药剂、贵金属粉末、贵金属电工材料等方面产品的开发、市场及服务。A公司为上海黄金交易所唯一一家外资的标准金锭供应商。 自20