物业管理各岗位职责工作手册(2018优质版).doc

b PAGE b 物业管理各岗位职责工作手册 （2018优质版） 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc213062432 第一章 物业管理职位工作目标与职责 PAGEREF _Toc213062432 \h 6 HYPERLINK \l _Toc213062433 （一）客户服务中心职能 PAGEREF _Toc213062433 \h 6 HYPERLINK \l _Toc213062434 （二）秩序管理部职能 PAGEREF _Toc213062434 \h 7 HYPERLINK \l _Toc213062435 （三）环境管理部职能 PAGEREF _Toc213062435 \h 8 HYPERLINK \l _Toc213062436 （四）工程管理部职能 PAGEREF _Toc213062436 \h 9 HYPERLINK \l _Toc213062437 （五）质量管理部职能 PAGEREF _Toc213062437 \h 10 HYPERLINK \l _Toc213062438 （六）物业管理处职能 PAGEREF _Toc213062438 \h 11 HYPERLINK \l _Toc213062439 第二章 物业公司组织管理 PAGEREF _Toc2130