通信工程专业教学质量监控机制措施和实施情况-大连海事大学教务处.PDF

通信工程专业教学质量监控机制、措施和实施情况 一、监控机制 学校经过多年的探索、创新和实践，建立和实施了教育教学质量管理体系； 建立了一支由领导、督导组和基层教学单位组成的教学质量评价队伍；设置了一 个负责组织并进行教学质量评价的独立机构；建立了一套符合我校特点的保证教 学质量的质量管理与教学检查评估系统；制定和完善了一系列保障教学质量的规 章制度；建立了依托质量管理体系的本科评估长效机制。这一监控机制的形成， 对培养目标的确定、各主要教学环节质量标准的建立、教学质量信息的整理与分 析、教学质量的评估、信息反馈和调控等起到了有力的保障与监控作用。 二、措施 （一）学校采取的措施 1、建立了教育教学质量管理体系。学校于 1997 年 3 月，依据 ISO 9001 标 准、《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》以及挪威船级社（DNV）三 个认证规则建立了质量管理体系，并于1998年通过了DNV和国家海事局的认证， 成为我国第一所获得 ISO 9001 质量管理体系认证的普通高等学校，世界第一所 按照STCW公约建立质量体系并通过政府主管机关认证的高等航海院校。 学校的质量管理体系是根据高等教育规律及学校实际情况，有效识别影响高 等教育质量的相关过程，采用“过程管理方法”和“系统管理方法”对其进行管 理，实施有效控制。这些教育过程包括管理活动、资源配置、学生培养及监控评 估等。按照过程管理方法和系统管理方法的思想，学校在识别影响学生培养质量 全部环节基础之上，在建立各相关程序文件时，明确相互关联和相互作用的过程， 将活动和相关资源作为过程进行管理，明确输入、输出关系，力求实现持续改进 的动态循环。 2、成立了专门的质量管理部门——质量管理处。从学校总体的角度和高度 对全校本科教育教学质量以及研究生教育教学质量实施系统管理，用科学、系统、 全面的管理为学校的教育教学质量提供保障，为学校及教学单位提供科学准确的 决策依据。 3、建立了一支精干高效的质量管理队伍。由校长指定一名副校长作为管理 者代表，负责质量管理体系的建立、实施和保持，并代表最高管理者监督质量管 理体系的运行。同时，还建立一支专、兼职内审员队伍，负责学校质量管理体系 运行的监督检查。 4、建立了教学质量督导队伍，实现了分专业督导，并建立了二级督导队伍。 学校组建了教学督导组，按学校专业分布聘任优秀退休教师担任督导员，督导工 作涵盖了学校的所有专业。学校建立并实施了本科教学二级督导工作制度，规范 学院系部评教活动。 5、建立了有效的评估长效机制。学校将质量管理体系作为本科教学评估的 质量保证与监控体系，将质量管理体系的要求与本科教学评估的要求融为一体， 将本科教学评估指标与质量管理体系要素结合在一起，用质量管理体系的过程管 理来保证本科评估指标的实现 6、建立了畅通的质量信息反馈渠道。质量管理体系内审、外审、管理评审 中发现的问题及时与责任部门沟通，制定纠正与预防措施，持续改进质量管理体 系；学校还建立毕业生质量跟踪调查制度，及时发现并解决教学和人才培养中存 在的问题，为人才培养计划的制定提供依据；学校通过热线电话、质量管理意见 箱（电子信箱）等途径，接收来自各方面的质量投诉，并通过调查、信息反馈和 协调沟通等方式，敦促相关部门做好质量投诉问题的处理。 （二）通信工程专业采取的措施 通信工程专业通过深入学习本科教学质量管理体系文件，提高全体人员的教 学工作质量意识，以学校质量管理体系文件为纲领，结合本专业的特点，深入贯 彻落实质量管理体系文件，在本科教学各个环节上严把质量关。 1、提高专业教师和管理人员的教学工作质量意识 本专业基本每两个星期都会举行一次教学法活动，其中的一项重要内容就是 学习大连海事大学本科教学质量管理体系文件，在教学法活动中，经常请质量管 理处、教务处和教学督导组来指导和座谈，以保证对相关文件的正确理解，并及 时把教学工作中遇到的问题反馈给相关部门。 在本科教学的各个环节和各个阶段，有针对性地学习相关文件，以保障意识 到位、工作到位。如开学前一周学习《教学日历制定》的文件，期末考试前组织 教师学习《考试与考查》程序文件，毕业实习和毕业设计前学习《陆上实习与现 场教学》以及《毕业设计与毕业论文》程序文件等。 2、严格落实学校教学工作质量标准 质量标准是管理工作的基础和依据。通信工程专业以大连海事大学质量管理 体系文件的本科教学质量标准为基础，结合本专