湖南省人分民医院急诊科精细化管理 ppt课件.pptVIP

急诊科精细化管理的思考 湖南省人民医院急诊科：张兴文 为响应医院“精细化管理”的号召，制定了急诊绿色通道 “五个优先”的文件，包括急诊优先看病、转诊优先收治、重症优先住院、疑难优先会诊、创伤优先手术，把每一个环节都做好，科与科之间要协调顺畅。 精细化管理目的是实现医疗服务管理前移，取得医患、科室、医院和政府共赢。进一步深化优质医护服务，急诊科从多方面着手改善就诊细节，制定科学的急诊就诊流程。 急诊医疗行为规律 急诊病员就诊突出的医疗特色 急诊 —— 一个中心“处理紧急情况”， —— 两个基本点“抢救危重，缓解急症” 急诊定位：分拣抢救危重；筛查治疗急症；合理分流。 践行精细化管理理念，充分发挥广大医护同事的积极性和智慧，对就诊病人诊治流程进行更为精细的管理，现已取得一定成效。 * 建立最优化的急诊工作流程 院前 预检分诊 抢救 检查 处理 转归 * * 院前急救 预检分诊 抢救室 监护室 分流区 诊断室 观察室 病情分拣——生命体征 气道管理——吸氧、药物、无创、有创 循环支持——容量、血管活性 创伤处理——止血、固定、紧急处理 器官功能支持——肾替代、呼吸支持 液体复苏 病因搜索 转运支持 每个环节细化 对于严重多发伤患者，优化流程，开展抢救室就地抢救，必要时就地手术治疗，形成急诊科抢救，多科协作机制，病情稳定后转专科