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卓邦众嬴 地产销售知识培训手册 ;
; ; ;一、礼仪基本理论; ; ; ; ;二、装束礼仪; ; ; ; ; ; ;着装的基本原则：
与自己所处的环境相协调；
与自己的社会角色相协调；
与自己的自身条件相协调；
与穿戴的时节相协调；
;穿西装的五原则：
要拆除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不卷不挽
要少装东西
;男士职业着装 西装是目前全球最流行的职场男士首选服装。 在职场活动中，领带仅适合男士佩带，领带是男士的基本标志之一。戴领带的人，会给人一种严肃守法、有理性、有责任感的印象。
女士职业着装
职业人士约定俗成地认为：套群是女士在正式场合的首选服装。
一套正宗的套裙一般是由一件女士西装上衣和一条半截裙所构成的两件套女装。; ; ; ; ; ; ; ;站姿:
男性站姿：
双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；???级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。
女性站姿
双脚要靠拢， 膝盖打直，双手握于腹前。
;坐姿：
男性座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
女性座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。
; ; ; ; ;蹲姿：
1）适用的情况：
整理工作环境；
给予客人帮助；
提供必要服务；
捡拾地面物品；
自我整理装扮。; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;谢谢大家
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