社交礼仪 公选课资料.pptVIP

社 交 礼 仪 文法与艺术学院 谢春荣 课前讨论 1、“礼”是什么？“仪”是什么？“礼”和“仪”是什么关系？谈谈你的理解。 2、你觉得哪些场合要用到礼仪？ 课前讨论 在汉语里，“礼”和“仪”最早是分开使用的。在古代典籍中，“礼”主要有三层含义：一是政治制度，二是礼貌、礼节，三是礼物。“仪”也有三层含义：一是指容貌和外表，二是指仪式和礼节，三是指准则和法度。中国古代的“礼仪”从本质上更偏重于政治体制上的道德教化。 在西方，礼仪（ceremony, rites）的原意是“法庭上的通行证”，古代法国的法庭为了保证法庭秩序，把各种规则写在进入法庭的通行证上，让人们去遵守。后来，“礼仪”一词进入英语，演变成“人际交往的通行证”，它同样有三种含义：一是谦恭有礼的言谈举止；二是指教养和规矩，也就是礼节；三是指仪式、典礼、习俗等。 课程内容 第一讲 礼仪概述 第二讲 个人礼仪 第三讲 日常礼仪 第四讲 聚会礼仪 第五讲 求职应聘礼仪 第一讲 礼仪概述 一、礼仪的涵义 禮 礼仪是人类在社会交往活动中形成的表达尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。它的宗旨是使大家都感到舒适 。 礼貌：是指人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。 礼节：是指人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。 仪表：是指人的外表，如衣帽、服饰、姿态等。 仪式：是指特定的场合举行的专门化、规范化的活动。 礼仪器物：是指为表达敬意，寄托情意的一些物品。例如过去的礼器、少数民族的哈达、锦旗、奖杯、纪念勋章，以及一些具有特定含义的物品。 返回 第一讲 礼仪概述 二、礼仪的种类： 《周礼》 ：吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼。 现代礼仪的种类：人生礼仪、个人礼仪、家庭礼仪、交际礼仪、公共礼仪、职业礼仪、政务礼仪、外事礼仪、习俗礼仪、宗教礼仪。 三、礼仪的特点 礼仪的本质特点是文化性，隶属于上层建筑的范畴，由经济基础制约并反作用于经济基础。 一般说来，礼仪具有以下特点：时代性、地域性、具体性、操作性、理智性。 第一讲 礼仪概述 四、礼仪的原则 1、平等原则 平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。 2、互尊原则 古人云：“敬人者，人恒敬之。”只有相互尊敬，人与人之间的关系才会融洽和谐。 尊重自己（不自大，不自卑）； 尊重他人 (尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分， 尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识， 尊重对手是一种风度，尊重所有人是一种教养。) 第一讲 礼仪概述 3、诚信原则 诚信原则是指遵时守信，要“言必信，行必果”。取信于人 在人际交往中非常重要。 4、宽容原则 ▲退一步海阔天空，忍一时风平浪静 ▲得饶人处且饶人 ▲宰相肚里能撑船 ▲生气是用别人的过错来惩罚自己 ▲千万不要有理变成“无礼” ▲大事讲原则，小事讲风格。 5、自律原则 第一讲 礼仪概述 五、礼仪的功能与效益 （一）个人步入社会的名片和成功之路的通行证 1、不学礼，无以立 2、礼仪是人类共处的钥匙 3、礼貌于己无损而获益匪浅 （二）实实在在的社会文明 1、序化社会 2、美化人际环境，净化社会风气 3、礼仪是社会文明的标志 4、礼仪有助于民族向心力和凝聚力的形成 （三）礼仪的经济效益 1、微笑的价值 2、事无礼则不成 3、和气生财 返回 第二讲 个人礼仪 周恩来 第二讲 个人礼仪 第一节　仪容与修饰 一、化妆礼仪 1、三W原则（WHEN、WHERE、WHAT） 2、不可随意使用他人的化妆品； 3、不在公众场合化妆和补妆； 4、使用清洁的化妆用品； 5、及时补妆，维护形象； 6、注意不雅的化妆姿态； 7、化妆时注意细小的部位。 二、美容 1、日常基础保养 洁肤 爽肤 润肤 2、每周特殊护理 去角质 按摩 敷面 嫩肤 眼部护理