员工情绪及压力管理.pdf

员工情绪及压力管理 学员手册 学员姓名 参训须知 尊敬的合肥美菱股份有限公司学员： 您好！欢迎您参加 《员工情绪及压力管理》课程，为确保本次课程顺利、圆 满的进行，共同维护课堂秩序，现将有关事项说明如下： 一、参训学员、工作人员等，凭相关证件入场签到。 二、参训学员请按日程安排准时入场，服从工作人员安排，积极配合现场工作。 三、进入会场请将手机等通讯工具关闭或调至静音，以免影响讲师和其他人员。 四、课堂内请勿吸烟，请勿大声喧哗、随意走动。 五、上课期间，禁止工作人员以外的任何人以任何形式进行摄像、录音。 六、参训期间请妥善保管好各自的学员资料及其他物品。 七、与会人员若有建议或要求，请直接与助教人员取得联系，以便及时沟通。 本次课程日程安排 《员工情绪及压力管理》 08:30-09:00 学员入场 上 09:00-10:30 课程 午 10:30-10:40 休息 10:40-12:00 课程 中午 12:00-13:30 用餐、午休 13:30-14:00 课程 下 14:00-14:10 休息 午 14:10-16:30 课程 16:30 结束 员工情绪及压力管理 柯茂林 前言 困惑：工作情绪，家庭压力，人际交往…… “最近有点烦”。 感悟：1、压力像菜里的盐，不要片面谈减压； 2、不良情绪未尝不是好事，就像感冒； 3、心理健康的标志不是外在情绪，而是 内在承受力。 启示一：高考减压的启示 1、表面意义上的减压，实为增压； 2、只要减压方式安全，你认为合理就是合理； 3、压力往往不来自于主题，而是插曲。 1 启示二：处突官兵减压的启示 1、 “同流合污”不啻为一项减压法宝； 2、推销自己，要推销自己的缺点； 3、人性，万不可忽视。 启示三：运动员减压的启示 1、别信广告，信疗效； 2、绝口不提减压，是最高明的减压； 3、每个人都有 “软肋”。 小结 1、不宜片面谈减压； 2、接受（激发潜能）是重点； 3、学学高手的减压妙招。 2 第一部分 常用的压力管理策略 主题一、孤独是一个人的修炼 心语心声：这里的环境很陌生，我感觉很孤独；我难 以同同事打成一片，觉得很寂寞…… 故事：土豆、鸡蛋、咖啡豆的故事。 ——在环境中孤独，不如在环境中坚强； 在环境中坚强，不如融入环境。 感悟：1、学会享受孤独——狂欢是一群人的孤独。 2、学会融于集体——方法多样，真诚是核心。 附：“发小”缺失的一代 思考：什么叫 “发小”？ “发小”三大特点：1、从小一