提高餐后两小时血糖品管圈最终稿.pptVIP

目标值的计算 目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善重点×圈能力） （1）现况值：通过查检表得到的两周内应该测血糖人次为320次，未测血糖的次数为120次。平均每周发生60人次。即为目标设定阶段的现况值。 (2)改善值：根据柏拉图及80/20法则，最主要的原因是“患者拒测、护士没有及时测，外出活动，回家没有返回病房” ，所占累计百分比为82.5%，因此将改善重点设定为“患者拒测、护士没有及时测，外出活动，护士忘记测血糖，回家没有返回病房” ，具体到数值表示，即82.5%。 如以上表所示：共有9名圈员对圈能力进行评价打分，计算得到平均分为4.33，满分为5分，则圈能力为4.33/5×100%=86.6%。 目标值的计算 （3）圈能力 计算结果 目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善重点×圈能力） =60-（60×82.5%×86.6%） ≈16 目标设定柱状图 降幅73.3% 患者未及时测餐后2小时血糖次数鱼骨图 患者拒测血糖的 原 因 法 环 料 人 患者 护士 沟通方式不对 没有告知测血糖的重要性 血糖试纸贵 测血糖的方法不对，没有掌握好时机 测血糖 费用高 不重视 怕疼 人采血针坏了 觉得测得次数太多 没有扎手指不疼的先进仪器 机 患者拒测血糖的原因 护士没有及时测血糖的原因 护士没有及时测血糖