原创力文档工作效率;工作效率 评定工作能力的重要指标;测试：根据个人实际情况完成;测试结果参考;
交流：影响工作效率的个人因素？;影响工作效率的个人因素;情商（E Q）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
成功学和社会学认为，个人成功因素中，情商占85%，专业知识和技能占15%。
人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。;专
项
技
能;重 要;思维方式;
交流：影响沟通的因素（障碍）有哪些？;工作沟通;工作效率;目标管理;时间管理;情绪管理;
交流：如何管理好自己的小情绪？;情绪管理;
结 束
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