企业绩效管理成功实践分享.pptVIP

4.1.2：直线经理在绩效管理中的角色 教练 coach ■业绩辅导的过程就是管理者管理的过程，在这个过程中，沟通是至关重要的关键。 ■绩效目标往往略高于员工的实际能力，员工需要跳一跳才能够得着，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折。 三、绩效管理成功的十大要点 合格的教练育出高绩效的英才 ■设定目标 ■设定愿景 ■制定计划 ■挑选合适时机 ■挑选合适地点 ■倾听 ■心理解压 ■愿景激励 ■讲解要领及原则 ■示范 ■循序渐进 三、绩效管理成功的十大要点 4.1.3：直线经理在绩效管理中的角色 记录员 ■绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外，即在年终考核时，管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。 ■争吵是令管理者比较头疼的一个问题，也是许多的管理者回避考核与反馈的一个重要原因。为什么出现争吵？因为缺乏有说服力的真凭实据。 三、绩效管理成功的十大要点 员工绩效记录：STAR关键事件法 三、绩效管理成功的十大要点 4.1.4：直线经理在绩效管理中的角色 公证员 ■绩效考核是一段时间绩效管理的一个总结，管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时，绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以，公平、公正显得至关重要。 ■绩效考核不是暗箱操作。管理者不仅仅是考官，更应站在第三者的角度看待和公