应天海乐排队机单个网点安装流程规范12.11.pdf

单个网点排队系统安装规范 为规范一般排队项目顺利实施，制定本规范，《现场工程施工通用管理规范》为基本规范，本规范 未涉及的内容应遵从基本规范。 一、安装出发前准备工作 1、核对配置单，重点审核配置单中的系统功能需求，部件数量、配置是否合理、验收方式和验收文件， 软件的功能是否可以满足、安装时间要求，甲方项目主管人、物流负责人、安装现场负责人、验收负 责人等； 2、和甲方沟通安装环境，在此明确安装功能、位置、外观形象等要求。 3、安装位置（营业厅地点）确认； 4、物流确认，确定货物在的地点 （如货在其他地点，提前联系客户将货放到要安装的营业厅）； 5、网线、电源线、不锈钢吊管、PVC 线槽等负责人，是甲方还是我们。是我们要备货、安排物流。 6、查看必备工具、所需配品备件、个人证件等。附《施工工程师必备物品清单》 7、计划所需安装时间、申请费用，安排交通、住宿等。 8、出发前准备25 问，回答完毕，均有明确答案才能出发。 序号 出发前准备25 问 回答 1 是否了解配置单、派工单内容？ 2 设备部件数量是多少？窗口屏安装方式？ 3 本项目配置合理吗？ 4 软件特殊吗？功能是否能满足？ 5 甲方协调人、现场联系人、验收负责人、联系电话分别记住了吗？ 6 我方与甲方双方的任务分工清楚吗？ 7 施工现场地址、要求施工时限和可施工时间明确吗？ 8 客户有特殊要求吗？ 9 双方费用如何负担？ 10 有无其他部门或客户的特别注意事项？ 11 有《点收单》《开箱检验报告》《培训单》《验收单》的格式吗？ 12 项目验收有特别要求吗？ 13 我是否与客户现场联系人联系过？了解了那些情况？ 安装环境如何？装修进度如何?电源线网线是否布好？如未布好， 由谁来负责走线？走线是明线还是暗线？网络接口、电源接口是否 14 预留好？位置如何？网线、电源线、不锈钢吊管、PVC 线槽等材料， 是我方负责吗？ 15 甲方配套的设备有哪些？有特殊要求吗？ 16 哪些事情需要甲方配合？与甲方落实了吗？ 17 要求施工时限和可施工时间与客户确认了吗？ 物流确认，确定货物所在地点？客户是否已经点收？如货在其他地 18 点，如何将货物运到本项目营业厅？ 必备工具是否齐备？是否需要《必带工具表》中没有的特殊工具？ 19 如果有如何准备？ 必备配件是否齐备？本项目中有特殊准备的配件吗？准备好了 20 吗？ 21 本项目所需材料准备了吗？如何安排的？ 22 身份证、工作胸卡、车票、现金、银行卡准备好了吗？ 本项目施工方案制作好了吗？材料、工期、人工及费用预算如何？ 23 住宿、行程如何安排？ 携带的文件：《点收单》《开箱检验报告》《培训单》《验收单》 24 《售后维修作业记录单》《现场施工记录单》《使用说明书》《安 装调试说明书》，这些文件带齐了吗？ 25 相机、笔、本、工具包、行李箱准备好了吗？ 二、到达安装现场开始安装前的准备工作 1、看现场，先去营业厅了解一下现场情况，现场装修的具体布局，房体结构架，走线管道等，根据客 户要求和实际情况，设计施工方案并画出施工草图，明确系统各部件安装位置，安装方式，特别是取 号机位置、窗口屏、综合屏位置和吊装、壁挂、嵌入式方式，再与客户沟通施工方案的可执行性。 2、详细确认每一个关键实施细节。与客户签订到货验收单。 3、协调客户需要帮助的人力物力形成书面清单，按照4W （WHAT,WHEN,WHERE,WHO）方式告诉甲方，例 如客户协助找某种特殊工具(梯子、冲击钻)； 4、第三步做预算：施工方案确定后，根据实际施工位置，目测或精测现场所需线材的总数量，以及需 要的施工材料，如：壁挂时需用铁丝、不锈钢管、自攻钉等所需的总数量，测量窗口与窗口之间的距 离，核算出所需要的网线和电源线的总量（窗口屏总的网线、电源线的长度和呼叫器总的网线长度）， 根据图纸结合实际预算出总的线材数值进行一次性购买。 5、第四步安装前调试、安装：在安装之前，进行整机调试，对于终端产品逐一测试，以防安装后出现 问题，