湖大管理学期末试卷(一).doc

学号： 姓名： 本题 NUMPAGES 11 页，本页为第 PAGE 11 页 教务处试题编号： 湖南大学期末考试试题（闭卷） （2003 —— 2004 学年第 一 学期） 课程号： 课序号： 课程名称： 任课教师： 成绩： 适用专业年级： 学生人数： 印题份数： 学号： 姓名： 注：1试题字迹务必清晰，书写工整。 本题 NUMPAGES 11 页，本页为第 PAGE 1 页 2 题间不留空，一般应题卷分开 教务处试题编号： 3务必用A4纸打印 考 试 须 知 湖南大学学生参加由学校组织或由学校承办的各级各类考试，必须严格执行《湖南大学考试工作管理办法》和《湖南大学考场规则》。有考试违纪作弊行为的，一律按照《湖南大学学生考试违纪作弊处罚条例》进行处理。 湖南大学各级各类考试的监考人员，必须严格执行《湖南大学考试工作管理办法》、《湖南大学考场规则》和《湖南大学监考人员职责》。有违反学校有关规定的，严格按照《湖南大学教学事故认定及处理办法》进行处理。 一、选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、管理中协调的中心是（ ） A、人 B、活动 C、事物 D、机器设备 2、根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（ ） A、工资 B、工作安全 C、提 升 D、个人生活 3、管理的二重性是指（ ） A、精神性和物质性 B、自然属性和社会属性 C、特殊性和普遍性 D、效率性和效益性 4、“一般人都胸无大志，通常满足于平衡地完成工作，而不喜欢具有挑战性的困难工作。”这是（ ） A、X理论的观点 B、Y理论的观点 C、Z理论的观点 D、超Y理论的观点 5、美国的卡内基-梅隆大学教授赫伯特.西蒙是以下哪一学派的代表人物（ ） A、决策理论学派 B、行为科学学派 C、权变理论学派 D、管理程序学派 6、使计划数字化的工作被称为（ ）。 A、规划 B、决策 C、预测 D、预算 7、组织的活动和结构是为了( )。 A、实现组织目标 B、贯彻组织原则??? ??? C、提高管理水平 D、完成组织目标的设计 8、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 9、泰罗认为科学管理的中心问题是(??? )。 ?A、实现标准化????? B、制定科学报酬制度 C、提高人工素质??? D、提高效率 10、在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是（ ）。 A、前馈控制 B、反馈控制 C、过程控制 D、间接控制 11、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准的。 A、情感的逻辑 B、正规的程序 C、效率的逻辑 D、高度的责任心 12、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(　　　 )。 A、双因素理论 B、效用理论 　 C、公平理论 D、强化理论 13、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织（ ）。 A、非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好 B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 14、从广义上讲，决策就是(??? )。 A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划 B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式 D、人们为实现一